WIN XP Pro にアップグレードできません

質問

WIN2000ProからWinXP Proにアップグレードしようとしたんですが
Windowsのインストール時に
　　ハードウェアのインストール
　　C-Media Azalia Audio Device
　　を使用しているソフトウェアはwinXPとの
　　互換性を検証するWindowsロゴテストに
　　合格していません 。
とメッセージが出てきます。
「はい」「いいえ」の選択ボタンはありますが
操作できなくなり、OSがインストールできません。

あまり詳しくありませんので、対処方法を教えてください。
よろしくお願いします

回答No.3

3cho

Audio Device　がオンボードならBIOSで無効にしておく。
PCI接続等であるなら、一旦はずしアップグレード後にインストールする。
いかがですか?

お礼

ありがとうございます
オーディオデバイスを無効にしたらできました!

回答No.2

r_pasocom

キーボード操作もできませんか？キーボードが使えれば、[tab]やカーソルキーで移動して[enter]で決定です。

キーボードも利かないようでしたら、BIOSのUSBレガシーエミュレーションを確認してください。PS/2ポートがあれば、PS/2キーボード・マウスを使えばいいような気がします。

あるいは、BIOSからオーディオデバイスを無効にして一度起動して、他のデバイスのインストールが済んでからまた有効にしたらいいかもしれません。

あとは、セーフモードで起動して、該当するデバイスを無効に・・・って感じでしょうか。

お礼

ありがとうございます
オーディオデバイスを無効にしたらできました!

ちなみに、キーボードによる操作が出来ませんでした。
また、セーフモードも起動できませんでした。

回答No.1

violet430

自作機なのですか？
メーカ製ならメーカのサイトでアップグレード情報を入手してから作業を行って下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
自作PCです
マザーボードはMSI 915P comboを使用しています