au 購入機器代金について

質問

最近、機種変したのですが、不可解なことがあります。
最寄りのauショップで購入し、後日ショップで出された書類を読んでいたら購入機器代金の所に
購入したiPhone本体の他、プレゼントされたと思っていた保護フィルムとカバーとモバイルバッテリーの代金が分割払い扱いで載っていました。
無料ではなかったのでしょうか。

補足をすると、
保護フィルムとカバーとモバイルバッテリーは、最後らへんでショップ店員から12’800円以内といわれ自分で選んだものです。この代金の請求はありますか、と聞いたところそれは無いですと言われました。

後日、プリントしてもらっていた請求書を確認したところ、その代金が載っていたという次第です。

私と同じ体験をした方、事情がわかる方、また12’800という数字に心当たりがある方に回答をお願いしたいです。

回答No.6

2012tth · ベストアンサー

> この代金の請求はありますか、と聞いたところそれは無いです
> と言われました。
12’800円では、無くて、12.000ポイントでは有りませんか？

au って普通にポイントの月払いって有りますが…他社のキャリア
と混同していませんか？

毎月自動加算されているポイントを使用して分割にされたモノと
思いますが？多分…最初に聞かれたのだと思いますが一括又は、
分割ですかって…。

回答No.5

meitoku

購入代金相当分が分割で差し引きされているのではないですか？

回答No.4

tokohay

どうせつけるものなんだから、諦めるしかない。
＞それは無いですと言われました
最後にサインするでしょ。このときに明細見せなかったの？後日プリントというのが理解しかねます。

回答No.3

haro110

保護フィルムとカバーとモバイルバッテリーの代金は有料になってる事実は覆しようが無いですね。
久しぶりに複雑なキャリアの明細書を見たけどこんな契約を４８ヵ月もするのも大変ですね。

でもこんな契約ならキャッシュバックを８～１０万円ぐらい貰ったのでしょうからオプションの支払いは辛抱では？

回答No.2

中京区 桑原町（@l4330）

いまさら聞いても遅いよ。
契約を完了するまでに質問しないと....
その資料を見せて説明されたでしょ、そして確認したとしてサインもした。
支払い総額も確認したはず。
いまさら店頭にいって聞いても意味ない、解約も変更もできないよ。

回答No.1

noname#236648

ここで質問しても解決はしないでしょ。
店に聞くことだと思いますが。