代金引換で代金受け取らず・・・

質問

インターネットショッピングで、代金引換で購入したのですが、宅配業者が代金を受け取らず。箱にも「代引き」と記載があり、業者にも「代金はいいんですか？」と聞いたのですが「いいんです。」と品物だけ置いて行ってしまいました。このような場合はどうしたら良いのでしょうか？又、そのショップや宅配業者に連絡をした方が良いのでしょか？

回答No.2

pupu3sjp · ベストアンサー

ネットショップでの購入を「代引」でしたのにも関わらず、ショップ側の手続きミスで
「振込扱い」または「コンビニ決済」などの支払方法に変わっていませんか？

その場合は「振込用紙」などが同封されるのですが、手続きミスのゴタゴタで入れ忘れの
可能性も有ります。　そして「代引」から違う決済になってしまっていたのなら、業者の
伝票も「代引」では無くなっているかもしれません。
箱に添付されている「送り状」には「代引」の記載はありませんか？

いずれにしろ、どこかが間違っているので、確認が必要です。　貴方に「支払い義務」
が発生しているのに、「業者」が回収しないからと「知らん顔」を決め込んでいると、
予想もしないトラブルに巻き込まれるかも知れませんので・・・。　例えば、「督促」
や延滞による「遅延金」の発生など。

お礼

有難う御座います。
質問欄にも書いてあるように「代引き」の記載有ります。
箱の中に納品書があり、それにも「代金引換」と記載有ります。

回答No.1

noname#175985

おいしいような、良心がとがめるような話ですね。
代引きだと、ショップに連絡するのも、おかしな
感じもするので、連絡するなら宅配業者あて
でしょうね。

本来は、代金をもらった＝荷物を置いていく
なので、そのまま宅配業者の対応待ちでもいいのかも
しれませんが、自分なら、たぶん、催促されるのが
嫌いなので、とりあえず、電話はきちんと入れといて
それでも、らちがあかなければ、まあいいか・・・
ですね。

お礼

有難う御座います。
やはり連絡はしておいた方が良さそうですね。