Facebookが見れません（ ; ; ）

質問

FBでパスワードを数回、間違ってしまい、アカウントがロックされました。今の状況は、以前のパスワードをリセットし、その直後に出る「確認のためパスワードを入力してください。」とのメッセージに対し、新たなパスワードを入れると、「アカウントに不正アクセスがあった可能性があります。」とのメッセージが出て、何度やっても、その繰り返しです。
つまり、パスワードリセット→再設定→エラーの連続で、どうしようもありません。どこか、間違っているのでしょうか？どなたか助けてください。よろしくお願いします！

回答No.1

MACHSHAKE · ベストアンサー

つまり端末での本人確認が出来てないって事でしょうかね？
ちなみに画像の次へをクリックすると、

・テキストでセキュリティコードを受け取る
・セキュリティのための質問に回答
・友達の写真を特定

と、本人確認する手段が出てくると思いますが、どうでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。ところが、ご指摘の3つのうち、セキュリティコードの送信か、他の携帯かコンピュータから本人確認してください。との２つの選択肢が出て、それぞれ何度もやりましたが、結局、画像の画面が出てきて、お手上げです。もー、いやになってきて、削除しようかなと思っています。

回答No.2

MACHSHAKE

＞結局、画像の画面が出てきて、お手上げです。

画像の画面はスマホのアプリですね？
アプリを使用せずインターネットを閲覧できるブラウザーで
facebookを開き、同様にチャレンジしてみてはどうでしょうか？

お礼

スマホアプリでは、２つの選択肢（SMSか、メールへのセキュリティコードの送信）しかなく、何度やってもダメだったのですが、ご指導のとおり、パソコンで開きましたら、googleのID、パスワードを問われ、入力後に「友達の写真を特定」を選択し、5人ぐらい名前を当てたら、新パスワードの登録ができました！本当に助かりました！このたびは誠にありがとうございました！！