facebook見知らぬリセットリクエストで番号を

質問

「スワードのリセットがリクエストされました。
以下のパスワードリセットコードを入力してください。「
というfacebookからのメールが届いて、怪しいので、リンクはクリックしなかったのですが、自分でログインしてパスワードを変えておこうと思って、ログインのパスワードをいれたら画像のページになったので、メールにきていた番号をいれてしまいました。
これは、不正アクセスしようとした人がログインできてしまったということになりますか？
番号を入れても、私のほうはエラーで入れなく、同じ画面なので、下のリンクにある、「他の方法で本人確認を行う必要がありますか？」で身分証のアップをしました。
乗っ取られているでしょうか？　対処法を教えてください。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

回答できる範囲でアドバイスをさせていただきますが、まず最初に重要なことをお伝えします。「スワードのリセットがリクエストされました」というメールは、Facebookから本当に送られてきたものなのか、詐欺のメールなのか判断が難しいです。なぜなら、偽のメールが存在し、リンクをクリックすると個人情報が盗まれることがあるからです。

もちろん、セキュリティ上の問題を心配するのは理解できますので、以下の対処法をご参考に検討してみてください。

１．リンクをクリックせずに手動でログインする方法を試してみる
メールに記載されたリンクは信頼性が低い可能性があるため、直接Facebookの公式ホームページにアクセスし、
ユーザー名とパスワードを入力してログインしてみてください。

２．パスワードを変更する
リンクをクリックせずに手動でログインできた場合、セキュリティのためにパスワードを変更してください。
パスワードは他の人には推測されにくいものに設定し、定期的に変更することが重要です。

３．セキュリティ設定を確認する
Facebookのセキュリティ設定を確認し、不正アクセスを防ぐための必要な設定やオプションを有効化してください。
例えば、2段階認証の利用や、不審なアクティビティの通知設定を行うことができます。

４．Facebookに問い合わせる
メールが本物であるかどうか確認するために、Facebookの公式な問い合わせ先に連絡してみてください。
そこで詳しい説明を受けることができ、疑問や質問があれば解決策を提供してもらえるかもしれません。

以上が、現状でおすすめできる対処法です。ただし、完全に乗っ取られているかどうかは分かりませんので、パスワードの変更やセキュリティ設定の強化に留まらず、必要な場合には専門家や警察に相談することも考えてください。

また、今回のような不審メールには特に注意が必要です。不明なリンクをクリックする前に、送信者のアドレスや文面に不審な点がないか確認しましょう。疑わしい場合はそのまま削除し、信頼できる情報源から再度確認することをおすすめします。

迅速かつ的確な対応が求められるものであり、ご自身で解決できない場合は、専門家や関連する組織に相談することをお勧めします。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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