エラーコード031002

質問

プリンターの電源が入らない
対処法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>そちらにそのデータは行っているものと思っていました。
>型番は、EP－709です。

そちらに、とおっしゃられても、ここは、
メーカー宛の問い合わせフォームではなく、
公開のQ&A掲示板で、質問者様と同じ、一般利用者の互助の場です。
書き込みの際に確認画面が出たと思うのですが....

いずれにしてもEP-709Aとのことなのですが、
EP-709A 取説一覧
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-709a.htm#Manual
↓
ユーザーズガイド
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5464_00.PDF
148ページ「困ったときは」によると、
EP-709Aの場合、エラーコードは、「X-XX」という書式のようで、
「031002」という6桁の数字コードに尋ね当たらないのですが...

なお、よくある質問とその回答
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プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。
【エラーコード6桁版】
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404&dispNodeId=1800
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によると、一般利用者サイドでできることはなさそうです。
メーカー修理が前提になるようです。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-709a.htm

ちなみに、このエラーコードが出る直前に、
なにかきっかけになるようなことは、無かったのでしょうか？
その「きっかけ」たとえば紙詰まりが起きた、インクを交換した、
などがわかれば、それをもう一度正しく処置をし直すなどで、
復帰する可能性は残されているかもしれません。

回答No.1

papis

お使いのプリンターの型番はなんでしょう？

一般的にエラーコードというのは、
メーカー毎にある程度共通部分もありますが、
機種ごとに決められている部分が存在しているため、
同じコードでも意味が違うことになってしまう恐れがあります。

正しく判別するためにも、型番を補足いただいた方が良いかと思います。

補足

質問するときにプリンターの型番をクリックしていたので、そちらにそのデータは行っているものと思っていました。
型番は、EP－709です。