電源エラー

質問

ＥＰ－802Ａの電源を入れると電源を切って電源を入れて下さい
詳しくはマニュアルを見て下さいのメッセージが出てプリンターが
起動しません。対処方法を教えて下さい

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

papis

電源を入れた際にこのメッセージが出ている場合、
まず試したいことは、
・プリンター内の異物確認
・エンコーダーの清掃
この2点です。

まず前者。
操作ガイド
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-802a.htm#Manual
↓
https://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/ep802a/4117224_00.PDF
46-47ページ「詰まった用紙の取り除き」にそって、
普段使用していない給紙経路も含め、徹底的に目視確認をしてください。
破れた用紙の破片やクリップなどの異物が無いか、確認を。

次に後者ですが、
電源を入れると、まず印字ヘッドが往復運動して
正常に稼働しているか確認をします。
このとき、エンコーダーフィルムを読み取って、
正確な印字ヘッドの位置を把握するのですが、
経年状況でホコリが付いたり、
インク交換や紙詰まりの除去の際にフィルムに触れて皮脂をつけたり、
紙詰まりの際に生乾きのインクが付くなどして汚れると、
印字ヘッドの位置を検出できなくなるため、フェータルエラー（致命的エラー）として、いったん電源を切るように表示がなされます。

おそらくこの可能性が高いと思われるので、
下記に沿ってエンコーダーフィルムの清掃を試してください。
清掃の際はくれぐれも拭き残しの無いように。

罫線ずれ・画像のずれ・文字が二重になる、縦スジ、
フェータルエラーが出る場合の対処方法（半透明フィルムをクリーニングする）
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36297

この2点を徹底しても状況が変わらない場合は、
2016年3月末にメーカー修理が終わってしまっているために、
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-802a.htm
買い替えも視野に入れてください。

50番のカートリッジを使う本体はすでにないため、
インクも含めた買い替えになります。
EP-802Aからの買い替えであれば、
現状、直系の後継となるEP-882Aの前年モデル、
EP-881Aの各色が在庫限りのお買い得になります。
修理をするとこのクラス1万5千円ほどの出費になりますが、
ちょうどそのくらいで買うことができます。
この機種であれば、EP-802Aから機能ダウンもありません。

https://www.epson.jp/products/colorio/ep881a/
https://kakaku.com/item/J0000028368/

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

[参考FAQ]本体の液晶ディスプレイ表示の内容と対処方法について教えてください＜EP-801A、EP-802A＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=3803&dispNodeId=1800
※4.そのほかを参照

おそらく、プリンターエラーかスキャナエラーが発生している可能性がります。
一旦電源を切った後、もう一度電源を入れてみてください。
プリンターエラーの場合、再度エラーが発生した時は電源を切り、
スキャナーユニットを開けて、内部に用紙などの異物が無いか確認してください。
チェックを済ませた後でもう一度電源を入れてみてください。
プリンターエラーで内部の確認を済ませた後にもう一度電源を入れてもエラーがが発生する場合や、スキャナーエラーでもう一度電源を入れてもエラーが発生する場合は本体で何らかのトラブルが発生したことが考えられます。

本来ですと修理依頼すべきところですが、EP-802Aは2016年3月末をもって修理対応期限を終了していますので、新しいプリンターへ買替になります。

EP-800系の現行機種は以下になります。
EP-812A
https://www.epson.jp/products/colorio/ep812a/
〇サイズがコンパクトになり、設置性を高めました。
　（EP-802A比、設置面積約23%ダウン、体積約28%ダウン）
812A：幅390mm×奥行339mm×高さ141mm
802A：幅446mm×奥行385mm×高さ150mm
〇給紙方法がEP-802Aの背面（リアASF）から
　前面2段+背面手差しの3way給紙となります。
〇EP-802A同様に無線LANに対応します。EP-812Aでは、パソコン・
　スマートフォン・タブレットに無線LAN通信機能が備わっている場合は
　ルーターなしで直接ワイヤレスプリントが可能な「Wi-Fi Direct」に対応
　しました。
〇EP-802Aではオプション対応だった自動両面印刷が搭載されました。
〇フチなし印刷時に打ち捨てたインクを吸収する吸収材にエラーが発生しても
　フチなし印刷以外の機能を継続して使用できます
　（フチなし吸収材は修理交換が必要です）

回答No.2

ts0472

私も初期起動　ウォーミングアップ作業で不具合を検知した故障と考えて良いように思います
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-802a.htm

原因不明はメーカー修理への案内に行きついてしまいます

用紙送りローラーが回らない　プリントヘッドが動かない　は部品故障と判断して間違いない場合が多いです
ユーザーとしては紙詰まりくらいしか確認できない　詰まっていなければ故障

回答No.1

gokukame

発売日：2009年9月 修理対応期限：2016年3月31日の古い機種です。寿命の可能性大ですね。