プリンター複合機の故障？

2019/04/08 11:43

このQ&Aのポイント

PX-M741Fを利用中ですが、突然、エラーコード0X97が出て、コピー・ファックス・メール受送信等が一切不可能となりました。
対処方法はありますか。
EPSON社製品についての質問です。

junkazu
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プリンター・スキャナー
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noname#239865

2019/04/08 15:25 回答No.3

故障は突然やってきます修理に出しましょう。

papis
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2019/04/08 12:10 回答No.2

エラーコードがでたとき【エラーコード4桁版】 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403&dispNodeId=1800 0X97で進むと、 --- お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。 --- となっていますので、利用者サイドでできることは修理手配のみでしょう。保守契約（エプソンの場合「サービスパック」）を締結済みであれば、サービスマンを現地派遣しての修理が無料なのですが、未締結だとすると、「宅配便に預ける引き取り修理」か「出張修理」の選択になります。前者は、プリンターを送付するので、その間の代替手段があれば安価です。後者は、直接サービスマンが作業しますが、高価です。引き取り修理 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m741f.htm#HikitoriRepair 11,000円＋部品代＋1500円（梱包不要の往復宅配便）＝12,500円～（税別） ※最短でも集荷1日、修理1日、配達1日となりますね。出張修理 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m741f.htm#ShuchoRepair 21000円＋部品代＝21000円～（税別）