FAX送信エラー

質問

エプソンPX-M5040Fで最近FAXが送信できませんエラーで、送信できませんでしたと帰って来ます。回線はNTTの光電話です

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>最近

ということは、従来は問題なく出来ていた、と読めるのですが、
「最近」で、PX-M5040F周辺で、なにか変化がありましたか？

パソコンを替えた、とか、
部屋の模様替えをしてケーブルのつなぎ替えをした、とか。
些細なことでもかまいません。

一応やっておくべき事は、
・ファームウェアの最新版が適用されているかどうか
の確認です。

通常、一般的な手順通りに初期設定をしていれば、
「EPSON Software Updater」がインストールされていると思います。
これを起動して、PX-M5040F関連の「必須のアップデート」項目に
リストアップされる項目があれば適用を済ませてみてください。
特に「ファームウェア」という項目があれば、必ず適用を。

ファームウェア：プリンター本体の動作を司るプログラムなので、
FAXやコピーなど、プリンター本体側で動く機能については、
ファームウェアの更新により動作改善が期待されます。

まずはファームウェアが最新版でなることを確認して、
その後も継続するようならば、FAX周りの設定を見直す、という流れになると思います。