暴走？

質問

ウインドウズ７のPCから引越しソフトを使い引っ越しました。暫く立って、あるソフトがファイル保存と読み込みができないことがわかりました。いろいろいじってしまってから、起動後、パスワードを入れたら画面が上に流れて何も映りません。セーフモードの起動が出来ないでしょうか。元へ戻りませんか？お願い致します。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

skp026

新しくWindows10の富士通パソコンを購入されて、
Windows7のパソコンからデータや設定などを移行した
ということでしょうか。

状況が明確でないので、とりあえず確実に治す方法としては、
Windows10のパソコンを購入時の状態にリカバリーすることです。

他に方法があるか調べるには
・上記の状況でよいかどうか
・パソコンの型番
・「あるソフト」のメーカー名ソフト名
・「いろいろいじった」の詳細
・「画面が上に流れて」あまり聞きません。最悪、悪意あるソフトが進
　入した結果かもしれません。詳細な説明か画像などがあると良いです。
最低、このくらいの情報は必要です。

※
富士通パソコンの型番の調べ方
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873

※
型番から、リカバリーする方法はマニュアルなどから確認できます。

情報が少ないので、推測を元に回答してます。
回答内容がズレていたとしても、残念ですが仕方ないです。
以上、参考にならなかったらごめんなさい。

回答No.3

121CCagent

[Windows 10] 起動時にパスワードの入力画面が表示されません。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3511-2173&rid=282
の「3番目の確認項目」あたりを参考にしてWindows起動時にパスワードを入力する画面・サインイン画面の右下にある電源のアイコンをクリックしてShiftキーを押しながら再起動を選ぶとセーフモードでの起動を試みることはできます。

回答No.2

中京区 桑原町（@l4330）

あるソフトとは何ですか？
Windows7から何に引っ越ししたのですか？

回答No.1

kuzuhan

「あるソフト」と「どういうデータか」がわからなければ回答のしようがありません。

まずは、そのソフトがWindows10に対応しているのか、ソフトがバージョンアップ（もしくは別エディションである）しているならWindows7当時のデータと互換性があるのかを確認してください。

また、全く操作を受け付けないというのであれば、データは損を覚悟のうえでPCを強制シャットダウン（通常は電源ボタン長押し）で電源を落としてから、所定の方法でセーフモードで一度立ち上げてみるという方法もあります。