確定申告で入力データがダウンロードできません

質問

2012年購入のNECノートパソコンを使用しています。OSはWindows10です。
先日来確定申告で配当所得を入力するのですが、入力後何度やってもダウンロードの段階で入力データが消えてしまいます。何が原因でしょうか？　教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

中京区 桑原町（@l4330）

添付した写真の所をクリックしてダウンロードしてるんですよね。
そうなら
h30syotoku.data
この名称のファイルが保存されるはずです、これを再読み込みしたら中身が消えてたと言う事ですか？
私は毎年行ってますが、今年も含めて消えた事はありません。
なにか勘違いしてるのではないでしょうか？

あるいは保存されてる場所が判らないとか....
そうなら、使ってるブラウザを教えてください。

お礼

ありがとうございました。
ダウンロード先のエクセルファイルに直接入力して保存し、何とか申告書を作成できました。

回答No.2

dragon-man

国税庁のサイトを使った方がいいです。安全確実です。ソースネクストはおやめなさい。結果責任をとりません。

お礼

ありがとうございました。
国税庁ホームページから入力していたのですが、上手くいきませんでした。
ダウンロード先のエクセルファイルに直接入力し、保存することにより何とか申告書を作成しました。

回答No.1

tokohay

ソースネキストでなくても、国税庁のＨＰからでもダウンロード 出来ますけど

半角数字で入力してますか？　￥入れてませんか 「 . 」や　「、」などが混ざっていませんか。記入の仕方は、そのソフトに説明されていると思いますが。ソースネキストにそんなソフトあるとは知らなかった。

お礼

ありがとうございました。
国税庁のホームページから入力していましたが、上手くいきませんでした。
ダウンロード先のエクセルファイルに直接入力し、保存することにより何とか申告書を作成することができました。