TS8130の修理後また両面印刷ができません。

質問

CanonTS8130を購入致しましたが修理後両面印刷を数回行い。また行ったら紙が詰まり何回もおきます。クリーニングをしてヘッド位置調整-自動では紙が詰まってしまいます。修理前にも同じ現象がありました。エラー1303が出ました。どうやっても紙詰まりがあり、どのようにしたら良いのか迷ってます。すみません。早く作業を終わりたいのですが修理にだすのでしょうか？何か解る事がありましたら何方かお手数ですが教えて下さい。

回答No.2

gokukame

エラー1303は紙が詰まったこと。修理後同じ症状なら再修理に出してください。使っている用紙(インクジェット用、対応)、用紙ガイドのセット、を確認してください。用紙が薄いのでは?　修理完了書に修理内容が書いてありますがどうなっていますか?　Canonのお客様相談に電話やメールで問い合わせしたら早く解決すると思います。販売店によってはメーカーに出さないで特約店に出す場合もあります。

お礼

駄目かなと思いましたが何とか治りました。有難う御座いました。

補足

はっきりは詳しくはわかりませんが、何回もヘッドクリーニングを行いインク交換もして、ほこりをとって、何とか調整していたら治りました。その前にPCのリカバリを行いました。それで治ったかなとも思います。有難う御座いました。

回答No.1

kitasaitama0101

今月の初めにご相談されてた質問者さんですか。
電気屋さんの対応が良くないとか書いてた方で宜しいですか。

基本的な話をします。
料金を支払って修理完了となっていないものは、再修理対応期間内であり、
その期間の再修理は無償修理をしてくれるはずです。
数回対応して動作不良なんてメーカーとしては恥ずかしい話ですよね。
早めに再修理依頼してください。

数回再修理してるようなら、症状（エラーしている姿）の写真を
添付したほうが真実味があります。
出来ればご利用している用紙も1枚型番等記載の上再修理依頼すると
相手にとってクレーマーと思われなくてよいともあります。

頑張って下さい。

お礼

何か駄目かなと思いましたが詳しくはわかりませんので勇気をだしてクリーニングとかPCのリカバリをしたら治りました有り難う御座いました。

補足

はっきりは詳しくはわかりませんが、何回もヘッドクリーニングを行いインク交換もして、ほこりをとって、何とか調整していたら治りました。その前にPCのリカバリを行いました。それで治ったかなとも思います。有難う御座いました。