パソコンのウイルス除去について

質問

知り合いからメールが来て、メールの立ち上げが10分ぐらいかかり
ウイルスの表示がでると聞きました。何の表示か不明です。
土曜日行かないといけないのですが？
メールに添付されている、EXEファイルをクリックしたか？
メールに表示されている、アドレスをクリックしたか不明です。

どうゆう手順でやればいいか？準備含めて教えてください。
ウイルスソフトが入っていると思いますが？・・・きかない？？
１）USBにウイルスチェックようのファイルを事前に落として持参する。
　　　　┗＞何がありますか？
叉は、
２）インターネットへ接続して、ウイルスチェックをする？
　　　┗＞どこにアクセスすればよろしいですか？
　　　その他、よろしくお願いします。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

ホントにウィルスに感染しているのか？もわかりませんし感染していた場合もどんなウィルスに感染しているのかもわからないので何とも言えませんね。

1はUSBメモリやCD/DVDブートで駆除を試みるって言うのはあったりはしますね。
Trend Micro Portable Security 2：閉域環境向けウイルス対策--USBメモリ活用
https://japan.techrepublic.com/article/35071310.htm
無料ポータブルアンチウイルスソフト
https://freesoft-100.com/usb/antivirus.html
無料の方はどこまで駆除できるのか？未知数です。

2は
無料オンラインスキャン
https://securitysoft.asia/sougou/free/free-scan.php
みたいなのは検査したら出てきますがあくまで検出のみで駆除までは出来ないようです。

可能ならそのウィルスに感染が疑われるPCからOSがインストールされたHDD・SSDを取り出して別のPCにデータドライブとして認識させた上でウィルス対策ソフトでスキャン・駆除を試みるって方法もあります。

お礼

2.無料オンラインスキャンは、駆除できない。
　出来ると思っていました。