ＯＥでウイルス感染ファイルの除去方法

質問

Outlook Expressを使っています。ノートンアンチウイルスが、ウイルスファイルを検知しました。
ウイルス名・・・W32.Klez.H@mm

このファイルを開く前に削除したいのですが、ＯＥの場合、メールの項目をクリックしただけで添付ファイルを開いてしまいますよね。ですから、そのメールをクリックできず、従って削除もできないでいます。
どうしたら、ファイルを開くことなく削除することができるのでしょうか？

回答No.3

Pesuko · ベストアンサー

>「修復できません」
ほとんどの場合、修復する元の状態がない＞ウイルスだけなので元に戻せない状態です。

修復とは元あったファイルにウイルスが感染している場合、ウイルスだけ分離して元ファイルを修復するという事です。

ウイルスだけしかない場合、修復できません（あたりまえ）

検疫されています、確認してください。
検疫＞動作できないように隔離しています。
検疫項目に入ると「新しいソフトで修復しますか？」と聞いてきますが、ほとんど無意味なので私は即削除しています。
検疫項目＞レポート表示＞感染ウイルス選択＞削除しましょう。

お礼

わかりやすく教えていただきありがとうございました。ウイルスが来てはじめて「自分には関係ない」という気持ちがなくなりました。
早速削除いたしました。

回答No.2

Pesuko

＞ノートンアンチウイルスが、ウイルスファイルを検知しました

普通なら検疫されているので開いてもOKのはず。
「修復しました」「修復できなかったので検疫しました」等出ませんでしたか？

もしくはレポート＞検疫項目　に検出した日にちで検疫されていませんか？

補足

アンチウイルスの表示の内容ですが、
項目・・・・・stazzo1
ウイルス名・・w32.Klez.H@mm
状態・・・・・修復できません

と出ました。「修復できません」に大慌てしまして、
とにかく一刻も早く削除したいと思ったのです。
これは、どういったことなのでしょうか？感染して
しまったということなのでしょうか。

ちょっと冷静になって、検索で調べたら、プレビュー（開いているわけではないのですね）では感染しないとあったので、すこしほっとしていますが・・

回答No.1

Hageoyadi

表示→レイアウトからプレビューウィンドウを表示しないようにすれば、削除できます。

お礼

早速に教えていただきありがとうございました。
感染は初めてなものですから、おおあわてです。
大急ぎで削除したいと思います。