ノートンを削除しようとしたら

質問

オフラインでノートンインターネットセキュリィ２００４をコントロールパネルから削除しようとしたところ、

『セットアップ必要条件の確認：実行中のＬｉｖｅＵｐｄａｔｅを検出しました。ＬｉｖｅＵｐｄａｔｅを中止するか終了するまで待ってセットアップを再起動してください。セットアップを終了します』

という表示が出て削除できません。どうすれば削除できますか？またセットアップを中止か終了、とありますがどうすればいいんでしょうか？

回答No.4

ittochan

「タスク」で
Symantec NetDetect
が停止していても
＞『セットアップ必要条件の確認：実行中の
＞ＬｉｖｅＵｐｄａｔｅを検出しました。
＞ＬｉｖｅＵｐｄａｔｅを中止するか終了するまで
＞待ってセットアップを再起動してください。
＞セットアップを終了します』
が出るようです。

ノートンのオプションから
自動LiveUpdateのチェックを外すといいみたいです。

お礼

返信ありがとうございます。試してみます。

回答No.3

ittochan

自動LiveUpdateがオンになっていると思うので
それをオフにするか、

スタート→「プログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「タスク」を開いて

Symantec NetDetect
が実行中であれば、これを停止させるのもいいと思います。

お礼

返信ありがとうございます

回答No.2

ittochan

＞実行中のＬｉｖｅＵｐｄａｔｅを検出しました
LiveUpdateを強制終了させちゃえばよいのでは？

お礼

返信ありがとうございます

回答No.1

GSK

tatti-さんこんにちは

文面を見た限りでは単順な気がするのですが
＞セットアップ必要条件の確認：実行中のＬｉｖｅＵｐｄａｔｅを検出しました。
＞ＬｉｖｅＵｐｄａｔｅを中止するか終了するまで待ってセットアップを再起動してください。

削除しようとした時ＬｉｖｅＵｐｄａｔｅが実行中であった推定できます。

＞どうすれば削除できますか？
＞またセットアップを中止か終了、とありますがどうすればいいんでしょうか？

まず、いったんLiveupdateを終了させて、ＰＣの電源を入れたまま放置（５分ぐらい）
そのあと、ノートンインターネットセキュリィ２００４のプログラムの削除
加えて
シマンテックのＬｉｖｅＵｐｄａｔｅのソフトの削除を行って終了の手順
であったと思います

（＾＾）/ではぁ～

お礼

返信ありがとうございます