筆まめVer.16 ドキュメントが開けない

質問

筆まめVer.１６ windows10ですが、住所録を３つ個別にドキュメントに保存してます。
最近まで異常なく動作してましたが、１つの住所録だけがエラー表示、または表示もなく開きかけて全部消えてしまいます。
説明が下手くそで分かりづらいと思いますが、解決法をご存知の方宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

mabyos

状況を見るに住所データの破損が強く疑われる状況では、残念ながらそのファイルのどこが悪いのかはもはやメーカーにしかわかりません。
ソースネクストの窓口に相談されるのが良いと思います。
最新版であればプレミアムサポートも受けられるようですが、それでもデータ復旧に至るかはわかりません。

https://fudemame.net/support/support/product/user_qa/

お礼

やはりファイルの破損のようでした、回答有り難うございました。

回答No.1

okvaio

筆まめVer.16がwindows10に対応していないものと思います。
OS対応状況は、以下を参照して下さい。
https://fudemame.net/support/support/windows/windows-mame.html
（ページ、下の方です）

また、Q&Aも参照して下さい。

お礼

やはりファイルの破損のようでした、回答有り難うございました。

補足

回答ありがとうございます。
今現在不具合なファイルはWindows10にバージョンアップして数年使えてました。
他の２つの筆まめファイルは問題なく動作しますので、この１つだけのファイル自体に問題あるのかな？と思いますが、、それが何故なのかわかりません。