筆まめver27が突然起動しなくなりました。

質問

３・４日前からWindows10から筆まめver27が起動しなくなりました。PSのショーカットから入って、モード選択➡筆まめを使う➡すると次のような表示が出て来ます。「筆まめver27は動作を停止しました。問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ解決策がある場合はWindowsから通知されます」　の表示のまま動きませんし、
Windowsからの通知もありません。困っています！助けてください！

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

aokii

パソコンを再起動（シャットダウンではなく再起動）しても同じでしたら、筆まめver27を一旦アンインストールしてから再インストールしてみてください。

お礼

早速に回答をありがとうございました。「再起動」やってみましたが起動しませんでした。表示される文言も同じ物でした。アンインストールしてからインストールのアドバイスを頂きましたが、当方、昭和２０年生まれのアナログ老人で、意味は分かるのですが、具体的な方法を知らないので、処理できませんでした。