カシオネームランドKL-M50がPC接続できません

質問

カシオのユーザーサポートがお正月で休みなので、もし、ご存知の方がいらっしゃればと思い、質問させていただきました。

カシオのネームランドKL-M50を購入し、説明書を読んだ上で、各種ドライバを事前にダウンロードし、パソコンにつないでみたのですが、USBドライバのインストールウィザードが表示されるはずが、「パソコンとの接続状況を確認してください」とネームランドには表示が出て、PC側では「デバイスドライバソフトは、正しくインストールされませんでした。ドライバーが見つかりません」という表示が出て、そこかららちがあきません。何度かやり直してみたのですが、同じ結果です。

どなたか、解決方法をご存知の方がいらっしゃったら、教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

回答No.1

kuni-chan · ベストアンサー

確認ですが、
　パソコンのOSは何でしょうか？
　他のUSBポートを使っても同じでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございました。

お礼が遅れまして申し訳ありません。
解決いたしました。ありがとうございます。