印刷の文字の色が青字でされる

質問

エプソン　EP-804Aを使用しています。
年賀状の宛先を印刷したら文字の色が青で出力されます。
WordもExcelのデータの印刷も青字で出力されます。
年賀状を印刷するまでは黒字でした。
どうすれば、文字が黒に戻りますか
教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

>年賀状の宛先を印刷したら文字の色が青で出力されます。
>WordもExcelのデータの印刷も青字で出力されます。
>年賀状を印刷するまでは黒字でした。

上記からすると
・インク吹き出し口（ノズル）の目詰まり
・印刷する紙にあった[用紙種類]の設定をしていない
の2択でしょう。

まずは前者の確認のため、下記を実施してください。
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ノズルチェック・ヘッドクリーニングの手順について教えてください＜Windows＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=1886&rdct=faq
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PCの環境がわからないので、上記を紹介しています。
上記ページから、Windows8以降、およびMacの手順にもリンクがあります。

ノズルチェックパターンを印刷して、欠けているところがなければ、後者です。
年賀はがきの宛名面や、Excel等であれば、通常は「普通紙」になります。
これを写真用紙などの設定のままだと、微細なグラデーションの再現のため、
グレーなどを再現するために、青っぽくなることもあり得ます。
（黒だからといって、黒インクのみで印刷するわけではありません）

というわけで、1.ノズルの状態、2.用紙の種類の設定の順で確認を。

お礼

回答、ありがとうございます。
ヘッドクリーニングを実施して回復しました。

回答No.4

123admin

EP-804A
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-804a.htm
既にメーカー修理が終了した機種です。

年賀状印刷が途中なら迷わず新しい機種を購入擦るために家電量販店に走るべき案件です。

年賀状をプリントしてから正月休みの間に今のEP-804Aの不具合をのんびり調べてください。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.2

roadhead

罫線は黒で文字だけが青ですか？
それとも全ての印刷の黒である部分が青なのでしょうか？
全てが青になっているならプリンターの不具合ですが一部が青になっているならソフトの印刷設定に問題があるかプリンタードライバーの不具合の可能性があります。

回答No.1

cactus48

ヘッドクリーニングは試しましたか。１回では治りませんから何度
も繰り返す事が必要です。
インクはＥＰＳＯＮの純正ですか。凡用品だと純正品のように色が
出なくなる事もあります。これは以前に試して経験しています。
プリンターがある部屋は極端に寒くないですか。寒いとインクの出
に影響する事もあります。

それらには問題が無ければ、やはりノズルの異常が考えられますの
で、販売店に持ち込んで点検修理を依頼するしかありません。

お礼

回答ありがとうございます。
複数回、ヘッドクリーニングを実施して回復しました。