パソコンの動きが遅い

質問

複合機が新しくなったので、しばらく立ち上げていないパソコン（Windows10）にもスキャンデータが行くように設定しようとしました。フォルダを作成し共有設定をし、スキャンデータがいくかテストをしましたが、エラーとなり、それからというものパソコンが動かなくなってしまいました。どうにもならないので一日そのままおいておきました。デスクトップ画面までは立ち上がっていましたが、ファイルを開けるのも5分以上かかる状態でどうにもならない状態です。アップデートの問題かと思い、回復やアップデートをやってみましたが、エラーでできませんでした。実は2台やって2台共同じような状態でです。会社のPCなのでどうにかしたいのですが、どなたか解決法をご存知でしたら教えてください。

回答No.2

nijjin · ベストアンサー

>パソコンにそれほど詳しくないので、具体的にチェック方法を教えていただけると嬉しいのですが。
コチラを参考にして行ってみてください。
https://www.lifeboat.jp/support/db/013170802001.html

お礼

回答いただき、有難うございました。
年が明け、仕事が立て込んでいて今はできないですが、落ち着いたらゆっくり教えていただいたサイトを確認しながらやってみます。
お礼が遅くなり、すみませんでした。
有難うございました。

回答No.1

nijjin

HDDにエラーが出ているとかそういうことはありませんか？
特にCRCエラー（不良セクタ）が出ている場合は通常のチェックではなく
CRCエラー（不良セクタ）のチェックオプションを入れる必要があります。

補足

早速回答をいただき、有り難うございます。
パソコンにそれほど詳しくないので、具体的にチェック方法を教えていただけると嬉しいのですが。