インストールエラー

質問

再質問です。前回質問内容不備で申し訳ございませんでした。
使用環境：win10 64ビット
プリンター：PX-1700F
状況：ドライバー再インストールをしようとしております。
エラーメッセージ：本モシュールが適用する環境では、ありませんでした。
前ドライバーアンソールしました。コントロールパネルでは、epson関連情報はなにもでておりません。
先には、問題なく作動しておりました。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>エラーメッセージ：本モシュールが適用する環境では、ありませんでした。

ひょっとして、
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-1700f.htm#DSList
でWindows10の64bitを選択した際に、先頭にリストアップされる、
「プリンタードライバーアップデーター」を「最初」に入れてませんか？

一般的に、「アップデーター」と呼ばれる物は、
本来のドライバーをインストールしている状態で、部分的な「追加」更新が発生した場合や、
特定の現象が出る環境においてのみ「追加」適用するためのものですので、
いきなりコレを入れようとしても無理です。

もしくは、すでにこのアップデーターの修正内容を
包含する修正が施されたドライバーが提供されている場合には、
アップデータの適用の必要が無いので、その旨のメッセージが出る場合もあります。

既存のプリンタ/スキャナドライバーが
すべて適切にアンインストールされていることを前提に、
ゼロベースでインストールする場合の順番を参考までに。

0.(USB接続の場合)PX-1700Fの電源を切るか、USBケーブルをPC側で抜いておく
---接続方式による
1.(有線/無線LAN接続の場合)EpsonNet Print
2.(有線/無線LAN接続の場合)EpsonNet Config V4
---共通
3.EPSON Scan（スキャナードライバー）
4.PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント
5.プリンタードライバー
6.かんたんプリントモジュール
7.EPSON Scan用　共通アップデーター(Windows10 April2018 Update用）
8.EPSON Software Updater

の順番でインストールする必要があります。
鉄則として、
「EPSON Scan（スキャナードライバー）は、プリンタードライバーよりも前」
コレが大事です。

5.の途中でプリンタの電源を入れ、USBならケーブルをつなぐように指示が出ます。
このときに、プリンタの電源を入れて、PCに認識させるようにしてください。
このタイミングを間違えると、ハマります。

また、このタイミングでもう一つ注意が。
有線/無線LAN接続の場合、この世代のプリンタドライバインストール過程において、
DHCP環境でのIPアドレスの変動に自動追従するポート設定自動で出来なかったはずです。
そのまま設定すると、プリンタの電源オンオフでIPアドレスが変わると、
通信が出来なくなってプリンタが使えなくなります。

コレを避けるため、一旦、ポートの設定の段階では、
「手動設定」で「LPT1:」を選択して、いったんインストールを終了させてください。
「5.プリンタードライバー」が終わった段階で、6.に進まずに、
--
EpsonNet Printでの設定について教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=3709
--
の手順に従って、[ポート]を[EpsonNet Print Port]で設定してください。

最後に、[8.EPSON Software Updater]が終わったら、
[田]-[Epson Software]-[Epson Software Updater]を起動すると、
・ファームウェア（プリンタ本体の動作プログラム）
・Fax Utility
などのユーティリティ類をかんたんに導入・更新できます。

「必須のアップデート」は全て適用、
「任意のアップデート」は、ソフト名にマウスを合わせると概要が表示されるので、
必要ならば導入してください。

お礼

お忙しいところ回答ありがとうございます。
色々詳しく、やってみます。

回答No.2

noname#242475

ＯＳに対応したドライバーの入手が最低でも必要となります。
また、それらドライバーのデータ容量に対するＰＣ側のディスク空き容量も必要になるので、ドライバーの更新やインストールを行う場合には、事前にディスク(C:)の空き容量を確認しておくことが大切です。

つまり、あなたが選択したＯＳのビット数が３２ビットだったのかも知れませんね。
よく表示される内容を確認し、慎重に対応ドライバーの入手を行い、インストールするパソコンのディスク空き容量が不足なら、未使用のアプリなどをアンインストール後、再起動して、インストールに必要な空き容量が確保されてからドライバーのインストールを行いましょう。

参考URL：

https://www.epson.jp/support/portal/download/px-1700f.htm

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.1

DEN1010

WIN10のバージョンアップ後に、この症状が出たのですか。
エプソンのサポートページで調べましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。