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オフィスが使えない！ライセンス認証やプロダクトキーのエラーが発生
- ワードやパワーポイントなどのオフィスアプリが使用できない問題が発生しています。エラーメッセージにはライセンス認証やプロダクトキーの入力が必要と表示されますが、具体的な対処法がわからず困っています。解決策を教えてください。
- Lenovoのノートブック（IdeaPad・Lenovo等）を使用していますが、オフィスアプリが正常に起動できません。エラーメッセージにはライセンス認証やプロダクトキーの入力が必要と表示されます。しかし、正しい情報を入力しても解決されません。問題の解決方法について教えてください。
- ワードやパワーポイントが開けない問題に悩んでいます。オフィスアプリを起動すると、ライセンス認証やプロダクトキーの入力が求められるエラーメッセージが表示され、どうすれば良いのか分からず困っています。対処方法を教えてください。
- matudalucky
- お礼率0% (0/6)
- ノートPC
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- takaman5555
- ベストアンサー率54% (1410/2580)
プリインストールされたオフィスなら、 PC本体に「Office Home & Business Premium」と書かれたスマホ位の大きさのシュリンクされた厚紙が入っていたはずです。 それを開くと中にプロダクトキーがかかれていますので、画面の指示通り入力します。すると、マイクロソフトアカウントへのサインインまたはマイクロソフトアカウントの新規作成が求められ、これを済ませると利用可能となります。 プロダクトキーカードは、この時のマイクロソフトアカウントは絶対に忘れないよう、プロダクトキーカードに書き込んで保管してください。PCに問題がおきて再インストールが必要になったときに、これが必要となります。 なおPCがインターネット回線に接続している必要があります。
- E-1077
- ベストアンサー率25% (3258/12620)
初期設定なのか、数年使っていて急に使えなくなったのか？にもよります。 Officeを契約しシリアルとプロダクトキーを入手すれば、使えるようになります。 ネットから申し込みして直ぐに使えるようになります。 昨日まで使っていたのに急にというなら、昨日の状態に戻してみるとか。 期限切れならば更新すればいいし。 ググれば回答は出てくるでしょ。
- potatorooms
- ベストアンサー率28% (3506/12497)
〉どうすればいいのか教えてください。 オフィス365ソロを契約してください。
- Granpa-pc
- ベストアンサー率42% (241/563)
パソコンを購入してから１年位で使えなくなったのなら、そのパソコンにインストールされているオフィスは毎年支払いが必要なタイプの可能性があります。 office365というタイプではないかと思います。 もしそうなら、使用権を購入することが必要。詳しくはマイクロソフトのサイトで調べてください。
- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2802/10380)
プロダクト キーについて https://support.office.com/ja-jp/article/office-%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%80%E3%82%AF%E3%83%88-%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%82%92%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%99%E3%82%8B%E5%A0%B4%E6%89%80-0a82e5ae-739e-4b92-a6f4-2ec780c185db またたとえOfficeを購入したものであっても、プロダクツキーが無ければ、使用することは出来ませんし、Microsoftでもサポートしてくれません。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15940/30550)
出来ればお使いのPCの正確な型番・製品番号等の情報を書きましょう。 もし購入時にOfficeが添付されたモデルならOfficeのプロダクトキーの書かれた冊子や紙みたいなものが付属しているのでそこに書かれているプロダクトキーを入力すれば良いです。
