PX-049A SCANの件

質問

機種はPX－049Aです。
スキャンをしたいのですが、『このスキャナはリモートユーザが使用しています（－9926）』が表示されていて使用できません。どの様に操作したら使用できますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>『このスキャナはリモートユーザが使用しています（－9926）』が表示されていて

かいつまんで言うと
無線LAN経由で接続していて、同じ無線LAN配下で
質問者様が直接操作したPCやスマホ以外から、
おなじPX-049Aのスキャナを使用しようとしているPCやスマホが居る、ということです。

したがって、質問者様以外の操作しているPCやスマホ以外で、
パソコン上での「EPSON Scan2」や
スマホの「Epson iPrint」が起動したままになっていないか、を、
まずは確認してみてください。

回答No.2

gokukame

PCを他の人と共有していませんか?　確認し強制終了して再起動してみてください。

回答No.1

ts0472

未使用機でエラー内容やコードを調べてもヒットせずですが

Wi-Fiでご利用でしょうか？　プリンタードライバーとして提供されていますがプリンターとスキャナーは別のドライバーが使われています

何らかの不具合や　上書きインストールでスキャナーだけ別のネットワークに接続されたままなのでは？と感じます

Wi-FiやLANで使用されていると上書きインストール　デバイスの追加登録になりますので　一度全て削除してプリンター未接続の状態から新規インストールからやり直す必要があるように感じます

Windowsシステムの登録情報なので現状からの修正方法は分からないです