- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：佐川破損でこれくらい勘弁してくれ）
佐川破損で勘弁してください
このQ&Aのポイント
- 取引先から注文された本を発送する際に、佐川でダメージが発生しました。
- 佐川の営業部長からは弁償を求められていますが、手間や手間賃の問題があります。
- 皆さんはどのように弁償を行うべきか、アドバイスをお願いします。
- 1102530346
- お礼率70% (2354/3346)
- 郵便・宅配
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんにちは 前も似たような質問をしていませんでしたか？ ＞。（私から見たらたいしたことないかな）と思いましたが これは佐川さんには言っていませんよね？ これ言ったらアウトですよ。 箱のつぶれは、どこでどうしたら そうなるのか？ 箱がきちんとしている以上 積んで運搬されていても破損には なりにくいと思います。 書籍は重いので、投げるなどの動作があるのだと思います。 ここは推測です。 まず佐川さんに どうして、こういうことになるのか？ まさか投げたりはしていないと思いますけど？ そこを説明してもらいましょう。 商品なので丁寧に扱ってもらわないと困りますね～ とはっきり言うことです。 緩衝材？包んでも投げたら一緒です。 爪で引っ掛けたら品物は破れるでしょう。 本はダメージを受けた時点で中古です。
その他の回答 (2)
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19606)
回答No.2
弁償させる事ができるのは、破損した書籍の代金までです。 本をくるむ手間賃は関係ありません。
- panacon
- ベストアンサー率31% (214/679)
回答No.1
佐川急便など荷物については通常30万円までの補償があると思います。 佐川急便で破損したことが明らかであれば、寧ろ、弁償してもらえると思います。壊れた状態をできるだけ手付かずで写真を撮るなどして、補償の交渉をすべきだと思います。
質問者
お礼
ありがとうございます。佐川からしたら「こんなんで弁償なの」という感じでした。
質問者
補足
この件を許して、本を出版社に返品した場合、お宅がやったんだろう「弁償しろ」とか言われたら損するのはこっちですしね。
お礼
ありがとうございます。