仕事を楽しく

質問

今接客の仕事をしているのですが、何かもの足りません。仕事自体は問題ないのですが、人間関係に問題があるのか自分自信に問題があるのか良く分からないのですが、何かパットしないんですよね。

人気者がいるとその場が明るくなったり場を和ませるじゃないですか？何か職場を楽しくするコツってなにかありますか？自分自信がムードメイカーになって職場を明るくしたいんですが何をしたらいいか分かりません。

とは言っても自分は話ベタな方でもっぱら聞き役のほうが得意なんです。話が面白くなる方法とかありませんか？

回答No.3

luckypoo · ベストアンサー

何かの本で読みましたが、人は自分の話に対し笑ってくれる人を面白い人と認識するそうです。
確かに、私自身は面白い話をしているつもりはないのですが、相手のリアクションによく笑っているため、人から面白い人と思われています。

人は自分の話をするのが好きです。人の話は自分の話ほど熱心にあまり聞きません。だから喜ばれるのだと思います。

貴方は聞くのが得意であれば、なおさら人の話に喜怒哀楽つけてよく聞けばよいのではないでしょうか？

回答No.5

mocha-sugar

こんにちは。

以前、営業職をしてました。そのチームの中に、自分では
意識せずにムードメーカーになっている人がいたのですが
その人は「聞き上手」な人でしたよ。営業成績も若くしてトップ！
まさに理想を絵に描いたような人でした。

その人をよく見ていると、他の人の話を聞きながら
同時にうまく話をふり、続けているんですよね。
相づちだけで終わらず、そこから
「へ～！じゃあ○○はどうやった？」とか。
そうすると自然に周りには人が集まり、雰囲気も明るくなる。
この人の場合はそれを自然に、を通り越して無意識にしてました。
「聞き役が得意」なんて素晴らしいじゃありませんか！

話をおもしろくしようとしても、話す内容や話し方って
やはり人によって好き嫌いがありますもの、難しいと思います。
それよりは今の得意分野を活かしていかれては？

参考になれば幸いです。

回答No.4

sunsurf

こんにちわ！
私は自分で言うのもなんですが、ムードメーカーだったと思います☆接客業の一番大事なところは、話上手か聞き上手、です！私の場合、お客さんに対して話しかけるようにしてます。しつこくならないように、また、雰囲気も読み取って。こちら側から話をしてるだけでは、うっとしくなると思います（笑）あくまでも、お客さんのいうことを第一に会話をすることが大事だと思います。私も同じく接客業でしたが、私目当てで着てくれる方もいましたので、とてもやりがいは感じていましたし、うれしく思ったこともありました。

で、話がおもしろくなるってのは、なかなかむずかしいと思います。お笑い番組を見るってのもいいのでは？芸人のネタをパクるのも、芸です。私はよくパクってました（笑）しかし、タイミングや思いっきりが関係してくるのです。また、客さんの雰囲気もつかんでおかなければなりません。面白くするには、観察力が大事ですね♪お年寄りならば、それ相応の年代層向けの話題もつかんでおくとか。
おもしろくないやろうなぁ、って思いながら会話しては、おもしろくありません￥。こちら側は常に笑顔がいいと思います。満面の笑みはきもいかもしれませんが（笑）安心感を与えて、そして話しやすい店員っていうのが、いいと思います。
ギャグをしろって言うわけではありません。大きい声を出せって言うてるわけじゃありません。聞き取りやすく、はっきりと、明るく、そして所々に世間話を組み込んでみてはいかがでしょう？

職場を明るくするには、やはり他の人より目立つことが大事です。自分が目立ってると思い込むのが大事です！こまめに回りの同僚に話しかけるとか。飲食業（例えば居酒屋とか）なら、第一声を自分がするとか！目立つことから始まると思います。そしてみんなから信頼を得ることが大事だと思います。同僚とお酒を飲んだ時に仕事の話をしてみてはいかがでしょう？一人二人は熱い人がいてるかもしれませんよ？

長々わけのわからん事をすみません。とにかくですね・・・
客さんに対しては、明るくて信頼を持てて安心感を与える！愛想あることが大事かな？
周りにかんしては、テンションを上げて声をかける！まわりより余計に動く！なにより目立つ！！

って感じですかね（笑）

回答No.2

nnnvv

最近読んだ本にいいことが書いてありました。
スピリチュアルワーキング・ブック
という本でした。

人のためにというより自分の為にと思って
自分を磨くほうが良いみたいです。
輝いている人に影響されて周りが明るくなりそうです。

ここはこういうことを書いても良いのでしょうか・・。
だめでしたらすみません。

回答No.1

noname#68074

こんばんは。
職場を明るくしたいということですが、手っ取り早い事としてはお酒の席をもうけるのが距離を縮めたり楽しむ方法だと思います。
また、会社の多くの人が興味をもつ共通のものがあるといいですよね。
例えば今流行ってる？サッカーとかゲームとか映画とかミュージシャンとか共通の趣味があれば次の日の話すネタがたくさんになるのではないでしょうか。

話が面白くなる方法ということですが自分が面白いと思う話をしてみてください！
人に合わせても逆につまらなくなってしまうとおもいますよ～。頑張ってください。