BDレコーダーのHDDの中身が消えます

質問

【BDZ-ZW550】HDDの中身が突然全て消える
半年前に購入しましたが3回程この症状が起きています。
録画した番組の保護設定をしてもダメでした。
同じ症状の方がいらっしゃいましたら解決方法を教えてください。
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

neKo_quatre · ベストアンサー

> 録画した番組の保護設定をしてもダメでした。

ならば容量不足での自動削除とかではなさそうですから、HDDの破損などでは。
番組が読み出し出来るうちにDVDやBDにダビングして、修理、HDD交換するのが良いです。

お礼

お世話になります。
再起動等も行いましたが、その後もここまで数回同じ現象になり
SONYからの回答も保証期間内でも料金が発生すると言われたので
先日DIGAに買い換えました。
事象が直ぐには出ませんので返信遅れて申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。

回答No.2

nijjin

ファームウエアの問題ならファームウエアのアップデートがあれば解決します。
ファームエアで直らない設計ミスやHDDなどの不良ならメーカーで修理するしかありません。

お礼

お世話になります。
再起動等も行いましたが、その後もここまで数回同じ現象になり
SONYからの回答も保証期間内でも料金が発生すると言われたので
先日DIGAに買い換えました。
事象が直ぐには出ませんので返信遅れて申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。