BDレコーダーで再生も削除もできません

質問

BDレコーダー（BDZ ZW1000）を使っていますが、ある日を境にそれ以前に録画したタイトルが再生も削除もできません。再生しようとしたら「再生できないタイトルです」と表示され、削除しようとしたら「実行できませんでした」と表示され、どうしようもない状況です。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

リセット（再起動）を行い、解消できるかどうかを見ます。

手順は以下のFAQをご参照ください。

本体をリセット（再起動）したい
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/home-video-blu-ray-disc-players-recorders/articles/con/S1302270046962

リセット（再起動）を行っても改善されない場合は、故障と判断し、
ソニーへ修理依頼するか、新しいBDレコーダーへの買替をお考えください。
買替の場合は、ソニー以外のメーカー製への乗り換えもご検討ください。
＊モデルチェンジ期により安く買えるパナソニック製（DMR-BW1050）
＊ドライブの長寿命化を図ったシャープ製（2B-C10BW1）
がおすすめかと思います。

回答No.1

tzd78886

暴走したか、故障でしょうね。電源を落としてやり直してみてください。それで元に戻らなければ故障です。