【BDZ-EW1100】予約リストから予約できない

質問

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

【BDZ-EW1100】
番組名で予約しており一覧には番組名が出ており、容量不足でも無いのにも関わらず録画が出来ていない。その代わり出演者の名前でおまかせ録画をしていたものが作動し、録画のマークが番組表から確認。
次の日などその録画番組を見ようとフォルダを見るがその番組が消えている。本機からのメッセージにはエラーメッセージは無し。アップデートもされており最新。
このような症状が2ヶ月に一度くらいあります。気付いてないだけでもっとなのかもしれませんが。
お分かりの方よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。