レンタルの「つたや」さんについて

質問

イロイロな質問にお答えしていただいて、感謝なんですが、今回は変な質問かも・・。

週１くらいの割合でレンタルの「ツタヤ」サンへ行くのです。時々「化粧品」の試供品なんかを渡していたり、レジ横においてあったりするのですが、これを渡す年齢というのは決まってるのでしょうか？
たぶん３０代まで？かなとは思うのですが・・。
カードで年齢などが判るから４０代のオバちゃんである私には渡さないんだろうなあ・・。と思ってるのです。

試供品など大好きなオバちゃんに何故渡さないんだ？と疑問なのです。
だらだら書いてしまいましたが、教えてほしいのは、
１）試供品は年齢を決めて渡してる？
２）関西なのですが他の地域でもそうですか？

娘と一緒なら「娘にもらえますか？」といってもらってきますが言わないとくれませんので・・。

回答No.1

j-key · ベストアンサー

TSUTAYAさんに限らず、多分普通に「それいただけないでしょうか？」と言えばもらえると思いますよ。

「こういうお客さんに渡すように」といったマニュアルはなく（あったとしてもホンの参考程度）、レジで接客してる個人の判断ではないでしょうか？

お礼

ありがとうございます。言えばよいんでしょうが、隣や前で３０代前半以下の人には確かに渡しているのですが、明らかに４０代以上のオバちゃんには渡していないので少し言いにくいのです。

回答No.4

hatopoppo

TUTAYAのレンタル時に、たいていレジの横に
小さなポップというか、宣伝のものはないですか？
たとえば「ただいま、レンタル20代の
女性のお客様にプレゼント！」
とか、「40,50代の男性のお客様に」とか、の
小さな立てかけ式のポスターがあるんですが。。。

配る内容はあきらかに、年代や、性別を意識している
ようなものが多いですね。
整髪料だったり、シャンプーとか、ドリンクとか
提供品の会社としては、その商品を使ってみて欲しい
という「ターゲット」を予想して商品開発をしてるので、そのターゲットにそぐわないお客さんには
渡さないんだと思います。
もれなく、全員にというものも、ありますし
栄養ドリンクみたいなものは「30代男性」みたいな
しばりがあったりしますね。

ただ、単に試供品が大好きな人だけに渡していたら
商品の宣伝にはならない、と思うのではないでしょうか？TUTAYAとしても、オマケがつく「キャンペーン」
として、レンタルのお客さんを集めたいし、
試供品の会社としても、がんばって作った素敵な
シャンプーで髪をサラサラにして欲しい20代の女性
とかに渡して、気に入ったら買って欲しい、と
思っているのではないでしょうか？

まずは、そういう立てかけ式のポップは
この店は置かないの？と聞いてみるのも
いいと思いますネ
友人の近所のTUTAYAは、おいてあるんらしい
けど、どうしてこの店は置かないの？
置いてくれたら、わかりやすいのに～って。

お役に立てば。。。

お礼

お礼が遅くなってしまいました。「立てかけ式ポップ」があったときもありました。その時は年齢かいてなかったのですが、「あつかましいかな？」とおもい言わなかったのです。
「あつかましく」言って見ます。

回答No.3

simasimafish

今日、ちょうどＴＵＴＡＹＡに行きました。
レジで会計の時、
「今キャンペーンで、女性の方に差し上げていますので」
と断りの上、シャンプーのサンプルを商品と一緒にいれてくれました。
ちなみに、関東です。
レジ周りに試供品は無く、店員の手元のみにあったみたいです。

・・・お店によって基準が違うかもしれませんが、ご参考になれば。

お礼

ありがとうございます。そうです、シャンプーの試供品です。明らかに若い人には渡してるのでマニュアルあるのかなあ・・と思って・・。カードを読み込むと年齢がでるので、それで判断してるのかなあ・・と思って質問しました。

回答No.2

ruma19

TSUTAYAではありませんがアルバイト経験があります。

試供品は、「欲しい人がいたらあげて」でした。

言われないで渡すのはレジが狭くなってきたり
試供品が邪魔になってきたら
とりあえず大人で(化粧品なら）女性の商品の
中に入れちゃってました。
書店クジ、というものがたまにあったのですが
これは男性女性に渡してました。

たま～～にムカッとくるような言動をされた
お客様にはくれと言われない限りは、あげません
でした。
買い物をしていないのにビニール袋だけくれ
とか
ビニールをはずして立ち読みをするような人
とか・・・

お礼

ありがとうございます。近畿なので明らかにオバちゃんにはわたしてないのかな？うるさそうな人には、わたしているのかも・・。