クロネコメンバーズ コンビニで荷物を受け取り

質問

メンバーズに入会したばかりです。コンビニで下記の段階から詰まってしまいました。対処の仕方を教えてください。

https://gyazo.com/ae217c12952e871086eadc05ef339af8

予定Eメールを新たに設定しなければならないと思いますが、その設定の仕方を
教えてください。

回答No.1

hiro_redsun · ベストアンサー

コンビニ受け取りは、一般の荷物は取り扱いができません。

ネット通販等がコンビニ受け取りを利用可能にして指定しているサービスに限ります。

仕組みは、通販会社、サービスが商品をコンビニに発送し、クロネコがコンビニに発送を完了し、サービスに連絡し、サービスが利用者に商品到着メールを発信します。利用者がコンビニに出向き商品受け取り手続きを行いレシートをレジに持ち込み商品の受け取りになります。

ですからクロネコメンバーズに登録してメールアドレス以外の登録は不要です。

お礼

>コンビニ受け取りは、一般の荷物は取り扱いができません。
ネット通販等がコンビニ受け取りを利用可能にして指定しているサービスに限ります。

この流れを知りませんでした。今後覚えておきます。ありがとうございました。

回答No.2

Faye-17

どのメール設定なのかがよくわかりませんが…

メンバーズのマイページの右上に「お客様情報」というボタンがあり、そこをクリックすると「お客様情報の参照・変更」になりますので、その中段に「e-お知らせシリーズ設定【メール通知設定】」という項目があります。
そこに入るとやはり中段に「ご利用設定」という項目がありますので、それが「利用する」になっているか確認してください。

お礼

ありがとうございました。