プリントした写真の汚れを除去する方法

質問

３年目に購入したepson　PM-880Cです。print写真にスジやローラー痕が入るので、マニュアル通りノズルクリーニング、ノズルチェック、ローラー部の清浄等しました。普通紙で印刷するとノズルチェックパターンはきれいに出ます。しかし、PM写真用紙に印刷すると依然としてスジが入ったり、ローラーの汚れが付着します。ベスト電機販売店に修理依頼すると、ローラーの汚染は分解保守であり機械的故障ではないので、５年間保証の対象外といわれました。これって、もともとprinterの欠陥に基づくもので、部品交換に相当すると思いますが、経験のある方どう対処されたか教えてください。ちなみに、分解保守費用は8000～10000位だそうです。

回答No.2

noname#49904

tihitです。
あなたのプリンターで印刷した画像とよそでプリントした画像をつけて購入店以外のPCショップでメーカー修理に出すのがいちばんだとおもいます。
　一度メーカーに事情を伝えた方が良いと思います。
　エプソンカラリオ・インフォ
　0570-00-4116　　
　混み合っているとき　06-6399-1115
-----------------------------------
　キャノンプリンター相談室
　0570-01-9000

お礼

既にプリント写真を添付して、メーカー見積もりを取っている段階ですので、見積もり次第でEP-inf.に問い合わせる予定です。アドバイス有り難うございます。

補足

epsonのサポートサービスでプリントヘッド、キャップの交換で解決しました。使用頻度が少ないとインクの目詰まりを起こすようです。レーザープリンタと併用していたので使用頻度が少なく、反省しています。しかし、ご指摘の様に、これからは写真印刷は量販店にCD-ROMを持っていって印刷するつもりです。アドバイス有り難うございました。
返礼が遅れて申し訳ありません。

回答No.1

noname#49904

私は自分が使っていたプリンターの色再現性がわるくて　デジカメのメモリーを大型店のプリンター売り場で印刷してもらい、自分のプリンターで印刷したものと比べてあまりに違うので、買い換えました。

　あなたのプリントデータもCD他のメディアに入れて、大型店のプリンターコーナーで（よく土日にデモンストレーションをやっているところで）頼んでプリントしてほしいと頼んだら、ほとんど快くやってくれますよ。店の宣伝になるからね。
　そして、自分のプリンターと比べるとよくわかります。

お礼

ありがとうございます。以前、キタムラカメラで撮った写真がきれいだったので、今後私もそうしたいと思っていました。インキ代、印画紙代等結構かかりますから。
ただ、このprinterのトラブルに対処する方法を知りたいのです。index printもできますので、使えるものなら使いたいと思っています。

補足

訂正：３年目→３年前