ピーチ航空の払い戻し

質問

台風の影響で関西国際空港が使えないようなので
キャンセルしようとおもうのですが

バリューピーチの場合、出発時刻の１時間前までに取り消しされた場合に限り、支払額から下記の取消手数料を差し引いた差額をピーチポイントで付与いたします*。

とホームページにありました。
現金（または振込みなど）でお金は返ってこないのでしょうか。

ピーチポイントでしか返ってこないのでしょうか？
次に乗る予定がないので
困っています。
なには方法はありませんか？

回答No.1

kuzuhan · ベストアンサー

ピーチの払い戻し規定は「客都合」と「会社都合」で対応が異なります。

今回の関西国際空港の台風・浸水被害では、物理的に航空機を賭場ことができなくなっています。
ですから、ピーチが「復旧状態を見ながら」対応をするものと考えられます。
何ら発表がない状態で払い戻しをする場合は客都合対応（質問者さんの言う通りの対応）になります。

「飛行機を飛ばすことができない」というのは会社都合になるので、『悪天候などが理由の遅延、欠航時の対応について』が適用となります。ですから、ピーチが「その予約された飛行機を飛ばせなくなりました」と発表した段階で払い戻しをすれば、クレジットカードならクレジットカードの売り上げ取消などの対応となります。

直接ピーチに確認されるなりして対応されるのが良いでしょう。

お礼

ありがとうございます。
もう少し待ってみようとおもいます！