Android6.0 伝言メモ

質問

SH-02Hを使用しており、Android6.0にバージョンアップしたところ伝言メモ機能が使用できなくなりました。以下サポートページで対応方法を知りましたが、アプリ画面で［menu］→［システムを表示］が表示されず、設定を完了できません。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115005693488--SH-02H-OS%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E5%BE%8C-%E9%9F%B3%E5%A3%B0-%E4%BC%9D%E8%A8%80%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%81%8C%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F

別の方法で［音声・伝言メモ（通話録音）］の［マイク］を有効にする方法はありましたでしょうか？　ご回答頂けますと大変助かります。

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

システムバージョンアップで
2.［menu］→［システムを表示］
が
2.［menu］→［システムアプリを表示］
に変わっていませんか？

＞別の方法で［音声・伝言メモ（通話録音）］の［マイク］を有効にする方法はありましたでしょうか？

1. ホーム画面で［app］→［設定］→［アプリ］
2. ［menu］→［アプリの権限］→一覧から［マイク］をタップ
3. 「マイクの権限」が表示されたら［menu］→［システムを表示］
4.［音声・伝言メモ（通話録音）］を選んでオンにする

なお［menu］と書いてあるのは「右上の・・・が縦に並んだボタン」です。

お礼

chie65535様

ご返信遅くなりまして恐縮ですが、丁寧に回答を頂きまして助かりました。
頂いたアドバイスを元に昨日から試行錯誤していましたが、OSが6.0でなく5.1.1であることがわかりました・・。
そこで6.0にアップデートした後、設定を進めたところうまくいきました。

どうもありがとうございました！！