初めて佐川急便を使ったんですが

質問

初めて佐川急便を使ったんですが
集荷依頼の電話で届け日を伝えたんですが、
予定より早く着いたという連絡があり、
愕然としました。
伝票に予定日欄も何もなく、集荷に来た
ヘラヘラした社員も、届け日の確認も
何もなく‥
嫌な予感が的中しました。
クライアントの方には何とか
予定日まで置いていただける事になったの
ですが、噂通りすぎてまいっています。
こういった場合、料金を払い戻して
もらえるでしょうか？

回答No.1

noname#252929 · ベストアンサー

運送会社の配達希望日と配達希望時刻は、あくまで、希望であり、確約ではありません。

これはどこの運送会社でも同じです。

ちなみに、佐川の場合、伝票の備考欄にも大きく何月南何日何時から何時
。とでかでかと書いて、
さらに、伝票横の箱にもデカデカと書いても、守られないこともあります。

基本的に、希望日と時間がはあくまで希望であって、運送契約ではありませんので、料金の払い戻し対象にはなりません。
これはどこの運送会社でも同じです。

回答No.4

chiychiy

こんにちは

>予定日まで置いていただける事になったの
ですが

損害金が出ていないのであれば難しいです。

置いてもらうというのはホテルとかイベントとかですか？
それはなくなる元ですから担当を決めてその人に送らないと
難しくなります。

どこの宅配便もそうですが
送り状のほかに、日付指定のシールは貼るようにしたほうが
いいと思います。

回答No.3

nagata2017

配達日指定も契約のうちですからね。
今月はビッグサイトでコミクマーケットが開催されますが　みんな配達日指定で送ってきます。早くても遅くても困りますから。

回答No.2

hiromegumi42

佐川は委託で個人事業者が、配ることも多く不在連絡を入れないときもあるし、指定日時より早く来たりするなど、本当に最悪ですよ。普通、個人で佐川は使わないです。
対応わるいので。