印刷ができません

質問

Mac Book の OS をHigh Sierra(Mac OS 10.13)にアップデートしてから、無銭 Lan で　EP-802A の印刷ができなくなったので古いドライバーを削除して新しいのに入れ替えたつもりですが、全く認識されません。どうすればよろしいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

無線LAN接続環境でOSをアップデートしたと言うことなので、
EP-802A-無線LAN親機間の接続については触れる必要が無いと思われます。
本来はOSアップデート前に旧OS上であらかじめドライバー類を削除し、
OSアップデート後に、10.13環境のドライバを入れ直す、というのが基本になります。

まずはEP-802Aの電源を切って
アンインストーラ
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/25772.htm
を使って、まずは現状のドライバーや添付ソフトウェア類を一旦削除。

1.EPSON Scan
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/14182.htm

2.EPSON Scan アップデーター
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/21583.htm
→El Capitan (10.11) 対応用とあるが、厳密には、El Capitan (10.11) 「以降」対応用ですね

3.プリンタドライバ
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032391
を参考にまずはインストールを行い、必要に応じて、
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=029719
を参考に、AppStoreの[エプソン・プリンタ・ソフトウェア・アップデート]から更新を。

※もしかしたら、質問のきっかけは、ここの説明にある
AirPrint側の方が有効になっているのかも知れません。

4.プリンタドライバ アップデータ
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/25025.htm
を適用して完了。

あとはE-PhotoやEPSON Print CDなどの添付ソフト類をお好みで。

回答No.1

okok456

再度　ドライバーを削除し
macOS High Sierra(Mac OS 10.13)に対応したドライバーをダウンロードして
インストールをお勧めします。

無線LAN接続で改善出来ない場合は
USBケーブル接続でドライバーをインストールもためされてはいかがでしょう。

最終的にはEPSONもしくは購入された販売店に相談をして下さい。