Amazonでの返品について

質問

皆様はじめまして。質問をさせて下さい。

先日、Amazonである商品を購入しました。それが今月の15日の事でした。その後商品がお急ぎ便で届きました。しかし、今月の21日ごろAmazonから商品の返品の完了についてというメールが送られてきました。私は、返品をした覚えが無いのでその事をAmazonにメールで伝えました。そして、22日にカスタマーサービスの方から「注文していない商品が届いたという理由で返品されたことを確認しました」というメールがあり、またなぜか返品したことになっている商品代金の返金用Amazonギフト券にて22日に返金が完了しているとのことでした。その後、購入代金が5000円弱でしたのでギフト券も5000円弱のものでした。私は、返品を絶対にしていないので困っています。どうしたらよいのでしょうか？　よろしくお願いします。

回答No.1

nick9090 · ベストアンサー

相手が勝手に間違ってギフト券を送ってきたんですから、
放置しておけばいいんじゃないでしょうか？

あなたは一度は返品していない旨をわざわざ伝えたのに、
それでもまだ間違い続けるほうが悪いでしょう。

だから無視して、ギフト券はありがたくもらっておけばいいと思います。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。

その後、Amazonから連絡などもないのでそのままもらっておくことにしました。
ご回答有難うございました。