家の電話がかけられない

質問

家の電話がかけられなくなりました。
しかし着信は問題ありません。
最後に使えた際は、普段家の番号が通知されるのにIP電話が通知されたようです。
どういった可能性が考えられるでしょうか。

回答No.4

y-y-y · ベストアンサー

固定電話回線が、着信ＯＫ、発信はＮＧですから、たぶん、原因は、固定電話会社のＤＰ／ＰＢ（ダイアル回線信号／プッシュ回線信号）の契約と、端末側の設定違いでしょう。

端末側のＤＰ／ＰＢの設定箇所とは、固定電話機の設定と、ＩＰ電話から推定すると０５０番号ならばルータの設定の、どちらかの設定です。

●　固定電話機の設定は、契約の固定電話会社のＤＰ／ＰＢ（ダイアル回線信号／プッシュ回線信号）の設定を、必ず「手動設定」で設定しましょう。
もし、固定電話機を「自動設定」にすると、ＩＰ電話から推定すると０５０番号のルータは、固定電話機からのＤＰ／ＰＢの信号を、どちらでも受信するが、ルータが固定電話会社へのＤＰ／ＰＢ信号が、創出出来ないことがあります。

●　ルータの設定は、設定画面に入って、電話会社へのＤＰ／ＰＢ信号の設定を、固定電話会社のＤＰ／ＰＢ契約に合わせて設定しましょう。

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固定電話会社のＤＰ／ＰＢの契約は、ＰＢの契約をお勧めします。
ＰＢの契約にすると、たぶん、毎月の約５０円高くなりますが、固定電話回線からの発信時には、番号送出時間が１～２秒ですし、また、相手の留守番電話機のリモコン操作や、アナウンス音声の選択等が、簡単に出来ます。
（ＤＰ契約だと、番号送出時間が５～７秒の長時間であり、相手の留守番電話機のリモコン操作や、アナウンス音声の選択等が、ＰＢ信号送出の切替操作が必要であり、切替操作が出来ないと、相手の留守番や、アナウンス選択も出来ない）

お礼

ご回答ありがとうございます。
質問してから暑い日が続く為、休みの日には外出してしまってなかなか時間が取れずにいます。
暑さが落ち着いたら、回答者さんのご回答を参考にチャレンジしてみます。
ありがとうございました！

回答No.6

aki43

IP電話　と言う事は050ですよね
って事は　普通IP電話アダプタ使うはずなので
アダプタの故障か設定見直し
ひかり電話はIPでも違います

お礼

ご回答ありがとうございます。
やってみます！

回答No.5

mimazoku_2

＞普段家の番号が通知されるのにIP電話が通知されたようです。

とすると、光電話などの電話線をルーターにつなぐタイプなのかな？
それなら、一度ルーターの電源を切ってしまえば復帰するのでは？
ケーブルＴＶ電話や光電話は、家の電話機であっても加入電話と制御が違うので、注意が必要です。
あとは、他の回答者が指摘されている可能性もあるでしょ。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ルーターの電源はブレーカーの関係ですでに何度か切れております(笑)
制御のこと、参考になりました。
ありがとうございました！

回答No.3

ko_wave

大きく分けて『電話機の故障』と『回線の故障』の2つがあります。
それを切り分けないとどう対応すれば良いかがわからないので、まずは電話機のメーカーのお客様センターに携帯電話から問い合わせたらいかがでしょうか？

お客様センターにはどちらが原因かを切り分けるフローチャートがあると思いますので
それに従えば良いかと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
電話機の故障…こういうケースを聞かないので判断できませんが、何ヶ月経っても着信は普通にするんですよね。
落としたりもないし、かからないなんてこともないですし。
故障ならもっとあちこち壊れるんじゃないかなと思い、何かしらの原因があるものと考えてましたが、ご回答者さんの見立てでは両方故障なのですね。
ルーターは替えてますし、Wi-Fiも使えています。
本体が壊れているなら、多分もう交換や修理はしないと思います。固定電話よさようなら…？

回答No.2

tokohay

IP電話か、固定電話なのか、ここがわからないと

お礼

書いてありますが…

回答No.1

qwe2010

お金を払っていない。

NTTに、電話で問い合わせると、調べに来なくても、故障個所はほとんどわかります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
それは大丈夫です、払っております。
そもそも払わないとかかって来たのもわかりませんし(笑)
故障の可能性以外はありませんか？