iphone6 ミュージックでの不具合

質問

ミュージック再生中に数十秒、５－６分、３０分と全く不定の感覚でリピート信号が入るのかスタートに戻ってしまいます（偶にシャッフル信号なのか別の曲に代わる）
簡易リセット、電源切ってのリセット、工場出荷状態へのリセット試みでも問題が継続して解消しません。
本体を買い替えるしか方法がありませんかね？　何か問題解決方法のヒントでも頂ければ幸甚に存じます、宜しく。

回答No.1

noname#232288

iPone ではありませんが私のiPod touch6ではiTunes使わず自己アップデート後に曲飛びなどの不具合はなくなりましたね。でも最初に戻るという現象はなかった。
アップサポートしてみたらどうでしょう？
しかしiPone を音楽プレイヤーとして使うと問題起こりますね、

お礼

pinkcrimsonred様
ヒントを有難う御座いました

補足

pinkcrimsonred様
レス有難う御座いました、アップサポートというのはどういう作業でしょうか？　素人なので済みませんご教示頂ければと存じます。