インクカートリッジが認識できません

質問

EP-777Aを使用しています。純製品を使用したのですが、インクカートリッジが認識できません　との表示が出て印刷できません。対応を教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

jeran

カートリッジを認識しない場合、下のサイトに解決方法の説明がありますので、やってみたらよいと思います。
http://ink-revolution.com/index.php/014-02.html
http://inku-ep.com/ninsikisarenai.html

他にも使用済みのカートリッジがあれば、それと交換して認識するようなら、新しいカートリッジと交換すれば認識すると思います。

私はEP-805Aを使っており、純正のカートリッジに詰替えインクを詰め替えて使っていますが、私もこれまで3回ほどカートリッジが認識しないことがありました。でも3回ともインクを詰め替えたときに使うリセッターでチップをリセットしたら直ったということがあります。
一度は空のカートリッジを交換した直後、6本のカートリッジが全部認識しないということもありましたが、その場合も6本のカートリッジを全部外し、6本ともリセットしたら認識したということもあります。
上の方法でうまく行かなければやってみたらよいと思います。

ただインクは純正品でも一度チップをリセットすれば、「エプソン非純正品が検出されました・・・・そのまま使用しますか？」という表示がでますが、そのまま「はい」をクリックすれば使用できます。
またチップをリセットした場合、実際はインクの量は少なくても残量表示は満杯と表示されます。詰替えインクを使っている場合は、インクを補充して実際の量も満杯にすればよいのですが、純正インクを使っていてそうも行かない場合はインクの残量には注意が必要です。

回答No.1

papis

何かしらの色を交換した際に、そのメッセージが出たのであれば、
本体パネルでもう一度カートリッジ交換操作をして、
一旦、無くなった方をもういちど挿してください。
充填動作した後、「（その色の）インクがなくなりました」旨のメッセージが出れば、
新しい交換したカートリッジの不良の可能性が高い、ということになります。

その後、一旦電源を切り、再度電源をオンにした後、
再度、本体パネルから交換操作をして、新しい方のカートリッジを挿してみて、
「認識できません」のままであれば、買ったお店に申し出てください。