mailto の本文の文字化けについて

質問

13年ほど前、HTML 4.01 でホームページを作り、各種お問い合わせに mailto を使っていましたが、数年前から、mailto の本文が文字化けしていることに気づきました。(mailto の件名は文字化けしていません)
少し前まで、windows7 IE9 を使っていました。Google Chromeの最新版でも本文のみ文字化けしています。自分のメーラーは、windows Live メールです。
最近、windows7 IE10 にアップグレードしたところ、mailto の本文の文字化けがなくなったのですが、Google Chrome では、やはり本文のみ文字化けしたまま。

いろいろ調べて“エンコードすればいい”というのを見つけ、エンコードしてみました。
エンコードの保存に、UTF-8 と Shift-JIS がありましたが、どちらで保存して試してみても、Google Chrome では、本文のみ文字化けします。(IE10 では、どちらで保存しても、本文は文字化けしません)

CGI を使ってみようかと思い、Tayori に登録してみたのですが、登録はできたものの、ログインすることができず(エラーメッセージが出て、メッセージに従って対処してもログインできなかった)、挫折しました。簡単にできるらしいものでさえ、こんな感じなので、mailto でなんとか文字化けしないようにできないかと思い、質問させていただきます。カテゴリーがここであっているかどうかわからないのですが…どうぞ、よろしくお願いいたします。

ちなみに、ソースは
str="メールアドレス";
document.write(str.link("mailto:メールアドレス?subject=件名&body=以下の項目にご記入をお願いいたします。%0d%0a%0d%0a●●:%0d%0a%0d%0a●●:%0d%0a%0d%0a●●:%0d%0a%0d%0a●●:"));
●●の部分が、問い合わせ内容によって変えている部分です。

回答No.1

t_ohta · ベストアンサー

mailto の文字化けについては完全な対応は無理だと言う事をご承知置きください。
一番文字化けしにくいのは本文の文字コードをShift-JISにしてURLエンコードしておく方法です。
しかし、OS、ブラウザ、メールソフトの組合せにより文字コードやURLエンコードの有無による文字化けの発生状況が異なります。
私の環境（Windows 10、Chrome 67、Shuriken 2018）では文字コードやURLエンコードの有無に関係無くキレイに表示されます。
Shift-JISにしてURLエンコードを掛けるのがベターなのは、単にOS、ブラウザ、メールソフトの組合せで一番利用率が高い組合せで問題が起きない方法だというだけで、ブラウザやメールソフトが多様化している現在では文字化けする組合せが出てくる確率は高くなっています。

完全に文字化けを排除したければ、TayoriやGoogleフォームのようなサービスを利用するか、ご自身のサーバ上で独自のCGIを動かすしかありません。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
Google のアカウントを持っているため、Googleフォームを試してみました。
無事にできたのですが、回答があっても Google のアカウントにログインしないと、分からないんですね？
Google のアカウントに届くメールは、windows Live メールで受け取るように設定していて、Web mail に毎日はログインしないので…。同様のフォームは、ほかのものでも、CGIでもそうなのでしょうか？