更新手続き

質問

「ファミリーセキュリィティの５台まで」で１台目のＰＣの更新手続きを行った後、２台のＰＣの更新手続きを行ったところ「シリアル番号がすでに使用済のシリアルのため更新できません」メッセージがでました。２台目以降の更新をする場合は、１．新規シリアル番号、２.旧シリアル番号、３．登録メールアドレスが同じではだめなのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

更新手続きは「どれか１台で、１回だけ」行ないます。

すると、他の４台分も同時に自動的に更新されます。

２回以上やろうとすると「もう更新してある」と言う意味で「シリアル番号がすでに使用済のシリアルのため更新できません」と言われます。

お礼

ご丁寧な回答をありがとうございました。
１台のＰＣの更新をすると残りの４台は何もしなくて良いということですね。
安心致しました。

回答No.1

korokoro17

CLUB ESETで更新手続きを行ったあとは何もする必要はありません。
各PCのソフトの期限は、しばらく待てば自動的に延長されます。

https://eset-info.canon-its.jp/home/update/guide.html

お礼

ご丁寧な回答をありがとうございました。
手続きが間違っていないことがわかって安心致しました。