Amazonについて

質問

いつもAmazonを利用しているのですが、何故か今回に限ってAmazonが使えなくなりました。通常は「レジに進む」の後にパスワードを入力し、配送の指定等を行いますが、今回はパスワードの入力後「有効なＥメールアドレス又は携帯電話番号を入力下さい」の表示が出ました。そして、そこで止まった状態です。「パスワードを忘れましたか？」の表示をクリックすると、訳が判らなくなってしまいます。これ迄同じパスワードを使っていたにもかかわらずです…。一体何が起きたんでしょうか？具体的な解決方法を教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.6

noname#231359 · ベストアンサー

「止まってしまう」画面では、どのような表示がされていますか？

補足

メールでお知らせした通り、「有効なＥメールアドレス又は携帯電話番号を入力して下さい」と「パスワードを入力して下さい」の表示が出ています。

回答No.5

jugemu_chosuke

予想される最悪の事態は、アカウントの乗っ取りです。

乗っ取られたアカウントは詐欺グループが偽出品して代金を騙し取る犯罪に使われているようです。

回答No.4

noname#252929

通常と違う配送場所を指定するときは、通常と別の確認が入ります。

通常と違う配送先ということは、アカウント乗っ取りでの、取り込み詐欺が行われる可能性があるからです。

回答No.3

M_Sato

これまでログインしたままになっていたのに、前回アクセスしたあとに、ログアウトしてしまったのではないですか？（トップページであなたの名前が表示されていないなら、そうです）。
もしそうなら、トップページからログインすれば、いつものように使えると思います。

回答No.2

noname#231359

訳が判らなくなってしまいます
これで何も通じません。
回答できるような情報を書いて下さい。

補足

本当にすみませんでした。実はサインインが出来ません。サインインでパスワードを入力すると本来ならば次の画面（配送等の指定を行う場面）に進みますが、僕の場合は其所で止まってしまいます。

回答No.1

hiro7545

たんにパスワードが間違ってるだけじゃね？