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LCCから返金不可と言われました。
LCCから飛行機を予約後、飛行機の恐怖心と出発直前まで日数があることからキャンセルし返金不可と言われてます。 有りえなくはない話だと思いますがいまだ返金がありません。出発日まで返金が無いときは契約の履行を求めることはできませんか。予約時の明細と振込証明書は大事に保管しています。
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返金不可と言われているのなら返金があるはずが無いのは当然でしょう。LCCが安いのは購入者のデメリットがあるからで、契約がそうなっているのなら文句は言えません。
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- roadhead
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飛行機に対して恐怖心があるにも関わらず予約して更にキャンセルして返金を求める。 どこまで非常識なんでしょう。 と言うか威力業務妨害と言われても否定できませんよ。 LCCに限らずどこの航空会社でもそんな理由でキャンセルすればキャンセル料金を取られますから結果的に返金は０になります。
- chie65536（@chie65535）
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因みに。 LCCで「返金不可」となっている料金プランは、契約に「お客様都合でのキャンセルの場合は、出発日に関わらず、キャンセル手数料として運賃の全額を申し受けます」と言う契約になっているからです。 「返金しない契約」になっているのではなくて「払った運賃の１００％がキャンセル手数料になっている契約」なのです。 「払った運賃」から「キャンセル手数料」を差し引いた残りが「０円」になってしまったから「返金できる残額が０円」なのです。 ANAの場合も「出発時刻以降のキャンセル（乗り遅れてチケットを使えなかった場合など）のキャンセル料」は「運賃額の100%」になっていて、１円も戻って来ませんが、それと同じなのです。
約款が全てです。 LCCは、利用者側の理由でのキャンセルに対して、チケットの種類により、返金不可、期間限定ポイントでのポイント付加、手数料を引いての返金、搭乗チケットの変更などがあります。 チケットの種類で、キャンセル時の返金不可となっているものは、返金されません。 これは申し込み時に確認されているはずです。 また、一度キャンセルすれば、キャンセルを取り消すこともできません。 ＞キャンセルし返金不可と言われてます。 ＞有りえなくはない話だと思いますがいまだ返金がありません。 返金不可なのですので、なんで返金されると思われるのでしょうか？ 返金不可ですので、返金されません。 いつまで待っても同じです。 ＞出発日まで返金が無いときは契約の履行を求めることはできませんか。 キャンセルを行なったのですから、すでに契約は終わって居ます。 契約が終わっていることに対して、何を履行しろと言うのでしょうか？ 履行する契約自体がすでに消滅しているのです。
- chie65536（@chie65535）
- ベストアンサー率44% (8740/19838)
＞キャンセルし返金不可と言われてます。 ピーチ：本人都合でのキャンセルは返金不可。天候による会社都合のキャンセルは返金可能。 ジェットスター：返金可能な運賃タイプのみ返金可能。それ以外の運賃タイプは、例え天候が原因であっても返金不可。 バニラエア：返金可能な運賃タイプのみ返金可能。 「返金不可」と言われたのであれば、返金して貰えませんし、搭乗する事も出来ません。 ＞出発日まで返金が無いときは契約の履行を求めることはできませんか。 返金の有無に関わらず「キャンセルした段階で、契約は破棄されている」ので、契約の履行を求める事は出来ません。 ＞予約時の明細と振込証明書は大事に保管しています。 「返金可能な運賃プラン」であれば、それらは「返金の手続きのために必要」ですが「返金不可の運賃プラン」の場合、それらは「ただのゴミ」ですので、所持していても無意味です。 LCCは「キャンセルしたら返金されない分、安くなっている」のですから「キャンセル時に返金できるチケットが欲しい」なら、一般航空会社の定価正規料金チケットを買いましょう。
- yuriari
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どのような理由で返金不可と言っているのですか？ それが分からないと回答のしようがありません。 LCC との予約に関して規約的には問題ないのですか
お礼
再度予約の取り直しはあまりにも無意味なものの手続きなものですよ。