ノートン 自宅Wi-Fiセキュリティ警告について

質問

インターネット接続について、無知な為ご教示ください。

スマホで自宅のWi-Fiに接続した所、ノートンより添付のポップアップが表示されました。

ノートンのWIFIプライバシーはフリーWi-Fiに接続する方に向けてのもののようなので、どの様に対処すればよいか分かりません。

尚、危険なサイトへの接続やファイルのダウンロードに心当たりはありませんが、家族で共有している回線の為、断言出来ません…。

何卒、宜しくお願い致します。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

特に何もしなくても、心配する必要はないと思いますが、念のため、スマホで自宅のWi-Fiに接続している場合は、スマホにつないでいる、その自宅のWi-FiのSSIDのプロパティを見て、セキュリティの種類が「WPA2ーパーソナル」であることを確認してください。

お礼

ご回答頂き、ありがとうございます。

セキュリティはWPA2 PSKとなっておりましたので、一安心です。

回答No.3

arasi14

Ｗｉ-Ｆｉルーターを契約している会社に問い合わせして問題が無ければＮｏｒｔｏｎセキュリティに問題がある可能性があります。Ｎｏｒｔｏｎの公式サポートに私が問い合わせた時オペレーターは混雑していましたが、自動音声でＷｉ-Ｆｉセキュリティが危険となる場合が多発しています解決中で御座いますので２４時間後確認してくださいとの事でした。Ｗｉ-Ｆｉルーターを契約している会社に問い合わせをし問題が無ければ様子を見ましょう。

お礼

ノートンの公式にお問い合わせ頂いたとの事、ありがとうございました。

どちらに問い合わせしたらよいかもよく分かっておりませんでしたので、早速ルーターの契約先に連絡してみます。

大変助かりました。
ご丁寧にありがとうございました。

回答No.2

msMike

》 ノートンより添付のポップアップが表示されました。
それが本当に「ノートン」からのものか否か、疑ってみる必要ありと思います。
何せナリスマシが多い昨今ですから。
私なら、「ノートン」に電話で確認します。本物であることが判明したら、そこで相談すれば好い、こんな所に質問するより。

お礼

ご回答頂き、ありがとうございました。