【解決方法を教えてください】wi-fiがつながらない | LIFEBOOK MH75/D2 FMVM75D2WG | インターネット接続トラブル

2020/05/10 22:09

このQ&Aのポイント

購入したLIFEBOOK MH75/D2 FMVM75D2WGでwi-fiがつながらないトラブルが発生しました。購入後は順調にインターネットに接続できていたが、昨日から突然ネットワークに接続できなくなりました。ノートン360の関与を疑い、ノートンを一度アンインストールしてみたが改善されませんでした。スマホは引き続きwi-fiに接続できていますが、PCの接続ができない状態です。解決方法を教えてください。
購入したLIFEBOOK MH75/D2 FMVM75D2WGでインターネット接続トラブルが発生しています。ネットワークに接続できない状態になり、ノートン360の関与を疑いノートンを一度アンインストールしましたが問題は解決しませんでした。スマホは引き続きwi-fiに接続できているため、PCの設定に問題があると考えられます。解決策を教えてください。
LIFEBOOK MH75/D2 FMVM75D2WGでwi-fi接続に問題が発生しています。購入後は正常に接続できていましたが、突然ネットワークに接続できなくなりました。ノートン360のアンインストールを試してみましたが、問題は解決しませんでした。スマホは引き続きwi-fiに接続できていますが、PCの接続ができない状態です。解決方法を教えてください。

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Fujitsu_FMV_QA
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2020/05/11 14:04 回答No.1

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。お買い求め頂いたばかりにも関わらず、 Wi-Fiがつながらず、ご不便をおかけしております。 Wi-Fi接続ができない場合の対処方法は、こちらをご参照ください。＝＝＝以下Q&A＝＝＝ [8210-8760][Windows 10] 無線LANでインターネットに接続できません。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8210-8760 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝改善しない場合は、改めて対処方法をお調べします。上記の実施結果をお知らせください。また、メールアドレスについては、本PC付属の取扱説明書＜スタートガイド＞の「セットアップする」の「Microsoftアカウントに切り替える」の項目で設定していただいたものかと思います。新規で作成していただいた場合は、「***＠outlook.jp」で取得される説明になっておりますので、特に問題ないかと思います。参考までにMicrosoftアカウントについてのQ&Aも掲載させていただきます。＝＝＝以下Q&A＝＝＝ [1410-8287][Windows 10] Microsoft アカウントについて教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1410-8287 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝