アップデート

質問

ＰＣ初心者の者ですが、マカフィーのウイルススキャンのアップデートをインストールして再起動すると、「ファイル%2からファイル%1へアップデート出来ませんでした。」の表示がいくつも出てきてしまいます。どうしたらよいのでしょう？

回答No.1

noname#40123

WindowsMEを使っていますね。
これは、次のサイトに解決方法が出ていますので、その方法を使ってください。

マイクロソフト サポート技術情報 - 283069
エラー メッセージ : ファイル %2 からファイル %1 へアップグレードできませんでした。 %1 : %2
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;283069
方法１と方法２があります。

僕の経験からすると、方法１では解決出来なくて、
方法２のほうで解決していることが多いです。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;283069