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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：テレビリモコンの一部が動作しない）
テレビリモコンの一部が動作しない
このQ&Aのポイント
- NECLAVIE:PC-DA770HARを購入し２週間の者です。Smart Visionのテレビリモコンの一部が動作しません。
- リモコンの最上部の「テレビ」ボタンが押しても動作しなくなりました。
- smart vision Desktop serviceのドライブをアンインストールして再インストールすると、リモコンボタンは動作しますが、再起動やシャットダウン後に「テレビ」ボタンだけが動作しない状態に戻ります。
- 16zo2
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質問者が選んだベストアンサー
＞PC-DA770HARを購入し２週間 どこから購入されたのか分かりませんが、色々調べて対応する よりも、購入先にクレームを出された方がよいかと思います。 （初期故障も考えられますので） 時間が経てば経つほど、自分のデータも増えますので、 バックアップするにも戻すにも時間が掛かるようになります。 ＞１２１wareのテクニカルサポートにも聞きましたが、改善方法は個人で入れたソフトが影響していると思われるので、除去して様子をみたらとの返答でした 大概こういった答えが返ってきます。
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- unknown46
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回答No.1
＞改善方法は個人で入れたソフトが影響していると思われるので、除去して様子をみたらとの返答でした。 その個人で入れたをアンインストールすると改善されるのですか？ ＞ソフトも使用しているので、 ソフト名がわからないとなんとも ソフト名がわかれば、 どうしても競合してダメだったり 解決方法を知っていたり（インストール方法など） 代替えソフトがあったりなど、 情報を持ってる人が回答してくれるかもしれません
