【解決】プリンターで印刷すると意味不明のメッセージが表示される問題の原因と対処方法

2018/02/06 12:38

このQ&Aのポイント

プリンターで印刷する際、PC画面に「印刷できませんでした」というメッセージが表示される問題が発生しています。しかし、実際には印刷は正常に完了しています。EPSON EP708AとWindows10を使用している場合に特に起こりやすい問題です。
この問題の原因は、EPSON EP708AとWindows10の互換性にあります。EPSONの公式サイトによると、EPSON EP708AはWindows10との互換性に問題がある可能性があり、正常に印刷されたにも関わらずエラーメッセージが表示されることがあるとされています。
対処法としては、まず最新のドライバーソフトウェアをインストールすることが推奨されています。EPSONの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールすることで互換性の問題を解消することができます。また、EPSONのサポートセンターに問い合わせることも有効です。

3512ok
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プリンター・スキャナー
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hue2011
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2018/02/06 14:59 回答No.4

ファイアウォールがワルサをしていることがあります。大概ウィルスソフトが入っていると思いますが、それを立ち上げて、ファイアウォールが特定ポートをマスクしていないかどうか見てください。ソフトによってどういう表現になっているかわかりませんが、要するに「ポート」です。それに対して崖を設定してはいってこられないようにしているなら、開いてください。往々にプリンタは、ウェルノウンポート一つとそれ以外のポート複数の複数のいくつかを使っていますが、その全部がマスクされているため、終了しましたの信号をPCに報告できない場合があります。その原因のことが割合多い。

chie65536（@chie65535）
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2018/02/06 13:11 回答No.3

追記。印刷に時間がかかる機種の場合、Windows標準ドライバ使用時に、同様の不具合が出ます。印刷に時間がかかると、印刷が終了する前に、PC側が「時間内に完了通知が来ない」とタイムアウトしてしまい「タイムアウトでの印刷エラー」と誤認し、このようなメッセージが出ます。メーカー提供のプリンタドライバソフトを使用している場合は、こういう「印刷に時間がかかる場合」も考慮し、タイムアウトまでの時間が「機種に合わせて、長く設定」されています。ですので、可能な限り「メーカー提供のプリンタドライバソフトを使用するべき」なのです。なお「印刷が終わっているのに、タイムアウトエラーになって再印刷されてしまう（同じ文書が何度も印刷されてしまう）」などの「実害」が無いなら、エラーは無視して下さい。

chie65536（@chie65535）
ベストアンサー率44% (8802/19961)

2018/02/06 13:03 回答No.2

＞プリンターで印刷するとＰＣ画面に「印刷できませんでした」とのメッセージがでるが、印刷は正常に完了します。このメッセージは何でしょうか？プリンタが全部の印刷データを受け取って、印刷完了したのに、完了した事をPC側に通知できなかった場合に、このメッセージが出る場合があります。 PC側から見ると「データを全部送ったのに、完了の通知が来ない」ので「結果的に、印刷は出来なかった」と誤判断してしまうのです。この症状は「メーカー提供のプリンタドライバソフトをインストールせず、Windows標準のプリンタドライバで印刷している時」に発生する事があります。一部のプリンタは「メーカー提供のプリンタドライバソフトをインストールせずとも、Windows標準のプリンタドライバで印刷が可能」ですが、Windows標準のドライバ使用時は、場合によっては、ご質問のような「微妙な不具合が出る」ので、可能な限り「メーカー提供のプリンタドライバソフトをインストール」して下さい。