印刷時「印刷結果を名前を付けて保存」の表示。

質問

突然印刷できなくなりました。印刷をクリックすると「印刷結果を名前を付けて保存」の表示がでます。デバイスマネージャーからプリンターをクリックすると不明なデバイスの表示です。
9月頃は、普通に印刷できました。
教えてください。お願いします。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

maiko0333

印刷のところでプリンターを選択してください。
PDFを選択するとご指摘のメッセージが表示されます。

お礼

ご回答ありがとうございます。パソコンの素人で、無理難題をして申し訳ありませんが、どうもPCリフレッシュ中に今回のアプリが削除されたようです。で、先程から、追加設定してもテスト印刷ができません。年賀状の印刷を諦めようかと考えてます。