ts5030 スキャナーだけ認識されない。

質問

windos8.1で複合機ts5030を使っていますがUSB接続の場合スキャナーが使えません。
プリンターは正常に使えます。
LAN接続の場合は問題ありません。
ドライバーの再インストールをしてみましたがだめでした。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

dimio38 · ベストアンサー

スキャンするときは何のソフトを使っていますか。
スキャンする時にLAN接続の方のスキャナーを選んでいませんか？
一度ペイントなどのソフトからスキャンしてみてはプリンター同様デバイスを選べるはずです。